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		서울시립미술관
수신	내부결재
(경유)
제목	북서울시립미술관 자원봉사자 관리 소홀에 대한 민원 답변 알림

***님, 안녕하십니까?

***님께서 시립 북서울미술관 이용 중 불편함을 끼쳐 드린 점, 먼저, 죄송하다는 말씀을 두립니다.

***님께서 말씀하신 사람은 우리 미술관에서는 관람객 안전사고 예방 및 편의 지원을 위하여 운영하는 자원봉사자로서, 미술관 인근 중학생 또는 고등학생을 대상으로 매주 주말과 공휴일(방학기간중에는 평일에도 운영)에 1일 3명 내외의 학생들을 자원봉사로 모집하여 운영하고 있습니다.

향후 동일 사안이 발생하지 않도록 자원봉사자의 현장 봉사활동에 앞서 친절한 응대 및 성실한 근무 태도 등에 대한 교육 강화 등의 필요한 조치를 통해 향후 미술관 관람객들께서 이용에 불편이 없도록 더욱 노력하겠습니다. 미술관 이용에 불편을 드린 점, 다시한번 사과 드리며 자원봉사자 관련 더 궁금한 사항은 북서울미술관 운영과 강성수 주무관(02-2124-5210)에게 연락 주시면 더욱 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

설날을 맞이하여 ***님의 가정에 행복이 가득하시길 기원하겠습니다.

감사합니다.

주무관							강성수			운영과장					01/20 김종민
협조자
시행			운영과-510									(						)		접수											(						)
우	01783					서울특별시 노원구 동일로 1238 (중계동)															/
전화		02-2124-5210						/전송			02-2124-5280					/	bgaram@seoul.go.kr												/	부분공개(6)