“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	(민원회신) 버스 무정차로 불편

***** 안녕하십니까? 서울시 버스정책과 입니다.

*****께서 국민신문고를 통해 *****************의 민원을 주셨습니다.

민원의 내용은 "**** 버스를 이용 하시는데 무정차로 불편하셨다"는 것으로 판단됩니다.

가. 말씀하신 *****불편사항은 해당 운수회사인 ****으로 통보하여  버스 정류장내 정확히 정차하고 탑승대기 승객분들의 승차의사를 면밀히 살펴 안전하고 불편없이승차할 수 있도록 할 것을 행정지도 하였습니다.

나. 또한 해당 기사는 특별 교육하고 전체 회사 운수종사원에게 동일 민원이 발생하지 않도록 할 것을 철저히 지도 및 교육할 것을 요청하였습니다.

다. 아울러 우리시에서는 지속적으로 모니터링하여 부적절한 운행사항 적발시 운수사 평가에 반영, 불이익 조치할 계획입니다.

다시 한번 버스이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.  끝.

							이문배			운행관리팀장					엄기숙					버스정책과장					01/13 지우선
협조자
시행			버스정책과-1259									(						)		접수											(						)
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