문서번호	동물기획과-150
결재일자	2020.1.7.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

				시 민
주무관	동물기획과장	동물원장		서울대공원장
염인영	김보숙	어경연		01/07 송천헌
협 조

서울동물원 청소년 자원봉사단 2019 서울주 패트롤 (Seoul Zoo Patrol) 활동 보고

서울대공원

동물기획과

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	■	□
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등	■	□
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■	동물보호 민간단체 ‘카라’
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	■	□
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□	패트롤 단원 개인정보 포함

서울동물원 청소년 자원봉사단

2019 서울주 패트롤 (Seoul Zoo Patrol) 활동 보고

서울동물원의 특별한 환경보전 활동을 실천하는 청소년 자원봉사단 서울동물원 패트롤(Seoul zoo Patrol)의 2019년 활동 결과를 보고하고자 함

1		운영실적

□ 활동기간 : 2019. 4.20.(토) ~ 11.16.(토)

◦ 활동횟수 : 총 16회(정기활동 7회, 자율활동 9회)

◦ 활동 누적인원 : 총 450명

□ 패트롤 현황 : 총 85명 (초등4학년~대학생)

◦ 2019년도 패트롤 임명 학생 85명 중 개인사정 활동포기 3명

구분	인원	4학년	5학년	6학년	중1학년	중2학년	중3학년	고1학년	고2학년	고3학년	성인
계	85	4	6	10	13	9	5	13	7	9	9
1기(2010~)	6	-	-	-	-	-	-	-	-	1	5
2기(2011~)	6	-	-	-	-	-	-	-	-	5	1
3기(2012~)	3	-	-	-	-	-	-	1	-	1	1
4기(2013~)	9	-	-	-	-	-	-	5	2	1	1
5기(2014~)	7	-	-	-	-	-	2	2	1	1	1
6기(2015~)	8	-	-	-	-	4	2	1	1	-	-
7기(2016~)	9	-	-	-	2	3	-	1	3	-	-
8기(2017~)	11	-	-	3	3	1	1	3	-	-	-
9기(2018~)	11	-	4	4	3	-	-	-	-	-	-
10기(2019~)	15	4	2	3	5	1	-	-	-	-	-

- 수료자 : 72명 (패트롤 85명 중 3명 미수료)

- 활동 유예자 : 10명(고교 3학년 9명, 재수생 1명)

□ 활동시간 : 4~5월 09:30~12:00 / 7~10월 13:30~16:00, (2~3시간/회)

□ 만족도 결과

◦ 학  생 : 97%(매우만족 71%, 약간만족 26%)

◦ 학부모 : 100%(매우만족 74%, 약간만족 26%)

2		활동내용

□ 1~8기(59명)

청소년 동물해설사 (34명)

① 해설 동물 : 호랑이, 코뿔소, 캥거루, 곤충관, 얼룩말, 남미관

② 실적 : 해설 경청 관람객 총 1,547명

호랑이 해설 (7명)	남미관 해설 (9명)	코뿔소, 미어캣 해설(4명)
곤충관 해설(6명)	캥거루 해설(2명)	얼룩말 해설(6명)

패트롤 이끔이 (20명)

① 캠페인 행사 개발 운영  ‘패트롤과 함께 서울동물원 다시 알아보기’

- 일시 : ’19. 10. 19. 14:00~16:00

- 장소 : 동물원 정문 내 광장

- 대상 및 참가인원 : 어린이 및 성인 관람객 567명

- 행사 준비 및 진행 현장 스케치

행사 현장	멸종위기동물 타투, 휴대폰 그립톡 만들기 등 행사	리모델링 동물사 등 서울동물원 소개 보드 전시

② 9, 10기 대상 패트롤 활동 강의 및 활동 시연

③ 패트롤 수료식 사회

이끔이 패트롤의 후배를 위한 환경교육 강의	올바른 동물원 관람문화를 알리는 활동 시연	2019년도 임명식, 수료식 사회를 맡은 이끔이 패트롤

패트롤 기자 (5명)

① 청소년 기자단 기사 작성 카페 게시 : 총 7건

② 서울동물원 패트롤 활동 연보 2호 제작 발간 : 12p, 200부

청소년 기자단 기사작성 카페 게시	서울동물원 패트롤 활동 연보 제작발간 200부

동물원장님과의 만남 기번아일랜드 방문	야생조류탐조교육 Birdwatching Zoo (이버들 실무관)	동물행동 먹이풍부화 오랑우탄에게 제공 (임양묵 주무관)
제3아프리카관 멸종위기 동물 종보전 학습(편현수 주무관)	열대조류관 멸종위기 조류 학습 (박인희 실무관)	남미관 멸종위기 동물보호 학습 (박현탁 주무관)

□ 9기(11명, 2년차), 10기(15명, 신규)

3		회차별 세부활동

□ 총 16회 (정기모임 7회, 자율활동 9회) / 누적활동 인원 450명

	활동일별 인원		활동내용
누 계			7회 424명
1	임명식 4.20(토)	61명	- 패트롤 선서 및 임명장 수여 1~8기 동물해설사, 기자, 이끔이 등 분야 나누고 운영계획 짜기 9,10기 아이스브레이크(Ice break) 활동으로 친해지기
2	5.18(토)	63명	- 1~8기 ․ 기자 패트롤 : 연간활동에 대한 작성 기사를 모아 연보 발간 계획 ‧ 이끔이 패트롤 : 10월 캠페인활동 계획, 9기 활동지도 ․ 동물해설사 패트롤은 동물해설 보강, 해설사 신규 패트롤 교육 - 9기 : 야생조류탐조교육 Birdwatching Zoo -10기 : 서울동물원 패트롤이란? 올바른 관람문화란? 학습 후 보드제작
3	6.15(토)	58명	- 1~8기 : 청소년 동물해설, 기사작성, 캠페인을 위한 자료 수집 - 9,10기 : 동물원장님과의 만남, 동물보호 교육을 위한 기번아일랜드 관람
4	7.20(토)	60명	- 1~8기 : 이끔이패트롤 프로젝트 계획, 청소년 동물해설, 기사작성 - 9기 : 열대조류관 종보전 교육 실시(강사 : 박인희 실무관) - 10기 : 동물행동풍부화 학습 (강사 : 유인원관 임양묵) 견과류와 칡넝쿨 솔방울, 페트병 쥬스 행동풍부화 시연해보기
5	9.21(토)	50명	- 1~8기 : 프로젝트 진행 준비, 청소년 동물해설, 기사작성 - 9기 : 남미관 종보전교육 실시(강사 : 박현탁 주무관) - 10기 : 제3아프리카관 탐방 멸종위기 동물 학습(강사 : 편현수 주무관)
6	10.19(토)	59명	- 1~8기 ․ 이끔이 패트롤 : ‘패트롤과 함께 서울대공원 다시 알아보기’ 행사 진행 ․ 청소년 동물해설, 기사작성 - 9,10기 : 동물보호 단체 ‘카라’에서 실시하는 동물복지 교육
7	수료식 11.16(토)	73명	청소년 동물해설 경청 - 수료식 실시 : 활동 동영상 시청 및 수료증 수여

□ 정기 활동

□ 동물해설 및 행사 진행 등 추가 활동 : 9회 26명

◦ 생물다양성의날, 환경의날 행사 도우미 : 5.18, 19, 6.7.

◦ 동물해설 추가 진행 : 9.14, 10. 3, 5, 9, 12, 26, 11.2.

3		참가자 만족도 분석

□ 학생 : 62명(초등 4학년~20대 성인)

◦ 만족도 97%(매우만족 71%, 약간만족 25.8%, 약간불만 1.6%, 매우불만 1.6%)

◦ 2019년도 활동 중 보람 있었던 활동

- 유인원에게 동물행동풍부화 실시

- 청소년 동물해설 활동

□ 학부모 : 19명

◦ 만족도 100%(매우만족 74%, 약간만족 26%)

◦ 개선사항

- 학술대회 등 전문성 있는 활동이 추가되기를 바람

- 1박 2일 캠프, 동물 교감 시간이 있었으면 함

- 패트롤 단원 간 멘토, 멘티를 맺어주었으면 함

4		문제점 및 개선 방향

□ 동물원 캠프, 생물다양성의 날 행사 등 다른 일정과 겹쳐서 시청각실 사용, 인력 배치, 운영진 집중력 분산 등 문제점 발생

⇒ 연간 교육일정 계획 시 중복되지 않도록 날짜 편성하고 패트롤 단원을 행사 운영 자원봉사로 적극 활용

□ 활동 탈퇴자는 거의 없고(’19년도 중도포기 3명, 4%) 해마다 신규 단원 보충으로 정원이 점점 늘어나서 관리가 어려워짐

⇒ 출결 활동 규정을 엄격하게 정하고 적용하여 활동의지가 분명한 단원으로 패트롤 구성

□ 활동단원들에게 동기부여를 할 수 있는 ‘청소년 동물해설 페스티벌(가칭)’과 같은 행사 개최 검토

붙 임  1. 2019 서울동물원 패트롤 명단 1부.

2. 패트롤 학생, 학부모 설문 결과 1부.  끝.