		서대문소방서
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원에 대한 회신(불법 주정차)

1. 안녕하십니까? ***님

서대문소방서 재난관리과 소방용수 담당자 조재돈입니다.

귀하께서 신청하신 민원이 서울응답소를 통해 우리 소방서에 접수되었음을 안내해드리며 재난안전에 관심을 가져주신데 대해 감사의 말씀을 드립니다.

2. 귀하께서 요청하신 불법 주정차 과태료 부과 관련하여 현장 확인한 바 해당 차량을 발견하지 못하였습니다. 과태료를 부과하기 위해서는 현장에서 해당 차량에 과태료 부과 증명서를 발부해야 하는데 민원처리시스템 내 민원사항이 서대문소방서로 접수되기까지 소요되는 시간으로 인해 즉시 조치하기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 서울시에서 이를 보완하고 단속 강화를 위한 시민신고제 스마트폰앱(서울스마트불편신고)을 운영 중에 있습니다. 24시간 즉시 신고가 가능하여 불법 주정차를 방지하는 방안이 될 것으로 생각됩니다.

3. 귀하의 질문에 대한 답변에 추가 설명이 필요한 경우나 불편사항이 있으시면 언제든지 서대문소방서 재난관리과 대응총괄팀으로 연락주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

[담당자 : 조재돈 , 전화번호 : 6981-5443]  끝.

담당자							조재돈			대응총괄팀장					김춘수					재난관리과장					12/31 代김춘수
협조자
시행			재난관리과-7273									(						)		접수											(						)
우	03720					서울특별시 서대문구 연희로 182 재난관리과 (연희동)															/			http://www.fire.seoul.kr/-seodaemun/
전화		02-6981-5443						/전송			02-6981-5447					/	onfire83@seoul.go.kr												/	부분공개(6)