문서번호	관광사업과-10037
결재일자	2018.11.1.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	관광마케팅팀장	관광사업과장
범미선	김국진	11/01 이은영

서울 프리미엄 관광 콘텐츠 발굴·육성 계획

2018. 11.

관 광 사 업 과

(관광마케팅팀)

서울 프리미엄 관광 콘텐츠 발굴· 육성 계획

고부가가치 해외 관광객을 유치하는 ‘프리미엄 관광’ 콘텐츠를 발굴· 육성하여 고품격 서울관광 이미지 제고 및 서울관광 활성화에 기여코자 함

1		추 진 개 요

□ 사업 배경 및 필요성

○ 관광산업은 세계에서 가장 성장률이 빠르고 큰 산업으로, 연 평균 3.3%씩 관광객이 지속 증가 중

- 세계관광객: 2500만명(‘50)→12억(’15)→18억(‘30 추정)

○ 프리미엄 관광객은 약 4,600만명으로 세계 관광시장의 약 4.2%, 관광 소비 규모는 1,720억 유로로 세계 관광경제의 약 18.3% 차지(ITB 베를린 2014)

○ 고품격, 차별화된 상품에 대한 관광수요에 대응한 서울형 특화관광 상품 개발 필요(프리미엄 관광상품에 대한 니즈 증가, 태국 2018)

	프리미엄(럭셔리) 관광 개념
□ 새로운 신규 목적지를 찾는 것은 관광객의 주요 특징이며 프리미엄 관광객은 고급상품이나 호화스러움을 쫒기보다는 차별화된 럭셔리와 진정한 여행경험을 추구함 □ 고가의 브랜드가 프리미엄 소비자의 구매를 주도 하는 것이 아니라 커스터마이징이 높은 맞춤형 경험이 럭셔리 관광소비를 이끌고 있음			[럭셔리 관광 주요 구성 요소]

□ 프리미엄 관광객 현황

○ 프리미엄 관광의 가장 큰 시장은 북미와 서유럽

- 프리미엄 관광점유율이 가장 큰 국가는 북미와 서유럽 국가로 전 세계 인구의 18%, 글로벌 프리미엄 관광시장의 64% 이상을 차지

- 프리미엄 신흥시장으로 주목받고 있는 아시아 국가 중 중국, 홍콩, 싱가포르에서 럭셔리 관광객이 부각되고 있음

○ 주요 국가별 럭셔리 관광객 개요

국가	대상	목적지선호도	구매우선항목	여행정보	선호콘텐츠
중국	연소득 CNY200,000 이상인 해외여행자	일본, 미국, 홍콩, 한국, 프랑스	여행상품, 호텔, 항공	소셜미디어 -위챗,시나, 웨이보	스킨케어 상품 디자이너 의류 쇼핑 Make-up 상품 문화,미식체험 자연경관 관광
홍콩	연소득 HKD720,000 이상인 해외여행자	일본, 미국, 태국, 한국, 중국	여행상품, 항공, 호텔	소셜미디어 -페이스북, 펑여우	미식체험 문화체험 상품 테마파크 관광 아울렛 쇼핑
싱가포르	연소득 SGD110,000 이상인 해외여행자	일본, 미국, 호주, 중국, 한국	호텔, 항공, 여행상품	소셜미디어 -Finterest, 페이스북	미식, 문화체험 엔터테인먼트 아울렛쇼핑 쇼핑중심지 관광
북미	가계 연소득 상위1%~5% 이내 해외 여행자 (약 2~8백만 달러 이상)	카리브해, 유럽, 멕시코, 캐나다, 아시아, 남미, 아프리카, 호주	안전성, 선호기후, 자연경관, 항공 등	여행전문 사이트, 럭셔리 여행 잡지, 여행 TV쇼, 여행관련 앱	새로운 문화 체험 미식체험 웰빙&휴식 문화체험 새로운 문화 교육 체험 모험관광
서유럽	1인 관광 소비액 1,000 유로 이상 해외여행자	미국, 중국, 멕시코, 아르헨티나, 파라과이, 우루과이 동남아시아 국가들	개인화 및 독창성, 호텔이나 목적지		새로운 문화 체험 스파&웰빙 미식체험 스포츠, 가족여행 야간문화

2017 한국문화관광연구원「럭셔리 관광렌드 및 정책방향」

2		사 업 내 용

□ 사업개요

○ 사업기간: ‘19.1월~12월

○ 사업예산: 200백만원

○ 사업내용

- 프리미엄 관광산업 협업 네트워크 구축

- 프리미엄 관광 콘텐츠 발굴 및 제공(상품화)

- 프리미엄 관광에 특화된 해외 홍보 마케팅

□ 프리미엄 관광 협업 네트워크 구축

○ 시기: ‘18. 3월~12월

○ 사업예산: 50백만원

○ 내용 : 주요 주체간 연계를 통한 프리미엄 네트워크 구축

- 프리미엄 관광 전문 여행사, 항공사, 호텔 컨시어지(협회), 유니크베뉴 등 관련 분야에서 활동하는 다양한 주체간 협업을 통해 네트워크 구축

- 프리미엄 관광 정보 및 노하우 공유(협의체 운영 및 포럼 등)와 협력을 위한 모임을 정례화

□ 프리미엄 관광 콘텐츠 발굴 및 제공(상품화)

○ 시기: ‘18.5월~12월

○ 사업예산: 50백만원

○ 내 용

- 전통문화(오래가게 연계), 한류, 웰니스, 미식, 이색체험 등 고유성과 희소성을 확보한 관광 콘텐츠를 기반으로 컨텐츠 발굴 및 활용

■ 오래가게란?

서울시가 추천하는 오래되고 역사가 있는 개인점포로 ‘17부터 선정하고     있음. (’18년 현재 총 65개)

- 네트워크(협의체)의 시범적 참여를 통해서 실질적으로 상품화 가능한 콘텐츠 지원

※ 예시

구분	세부사항
전통문화	서울시 오래가게 사업 연계 및 명인, 장인을 활용한 체험상품
한류	한류콘텐츠(K-pop, K-Drama 등) 및 문화공연 프로그램 상품
웰니스&미식	한방 및 뷰티, 전통한식의 프라이빗 식사 차별화적인 맞춤형 상품
이색체험	레포츠(요트, 스키 등) 체험형 관광상품 및 축제 연계 상품

<전통문화 콘텐츠>	<한류 콘텐츠>	<미식 콘텐츠>	<레포츠 콘텐츠>

□ 프리미엄 관광에 특화된 해외 홍보 마케팅

○ 시기: ‘18.4월~12월

○ 사업예산: 100백만원

○ 내 용

- 온오프라인상의 채널을 중심으로 럭셔리 관광시장에 특화된 홍보 및 프로모션 확대

- 프리미엄 관광 콘텐츠를 교류하는 커뮤니티 활용 및 전문 잡지 광고 집행

(※시범적으로 한국관광공사와 공동으로 마케팅 추진)

구분	주요내용	비고
	경험 위주 럭셔리 관광 콘텐츠 교류하는 커뮤니티	프리미엄(High-end) 여행산업의 글로벌시장
	럭셔리 관광의 칸느 영화제에 비견되는 대표적인 트래블마트	75개국 이상 1,500명의 프리미엄 관광 공급업체 및 바이어 참석
	전세계 15000명이 넘는 전문가와 함께 하는 프리미엄 여행사 네트워크	Virtuoso Life, Virtuoso Traveller 잡지 발행
	현대적인 여행 브랜드와 하이레벨 구매자를 연결하는 마켓 플레이스	여행전문가가 커뮤니티 구축, 레저,엔터테인먼트 등 다양한 주체와 연계
	글로벌 네트워크 및 이벤트 개최 럭셔리 여행업계의 리더를 중심으로 트랜드 논의	2016년 대비 buyer 30% 증가

[프리미엄 관광 홍보 채널]

3		기대 효과

○ 세계 관광객 중 지출 규모가 큰 관광객의 현황과 향후 증가 추이 분석으로 지속가능한 서울 프리미엄 관광 활성화

○ 서울의 고품격·다양한 매력 홍보를 통한 관광목적지로서의 “프리미엄 서울” 인지도 제고

○ 서울관광 다변화를 통한 외래 관광객 유치증대 및 관광 경쟁력 강화

4		소요예산 및 추진일정

□ 소요예산 : 200백만원

○ 예산과목 및 세부내역

- 서울만의 특화관광 자원을 활용한 서울관광 활성화, 국제관광 전략 다변화, 서울 프리미엄관광 육성, 사무관리비

(단위 : 천원)
구분	세부내역	예산액
프리미엄 관광 협업 네트워크 구축	- 럭셔리 관광분야 업계 협의체(7개) 구성 운영 - 국내·외 설명회(2~3개) 지원	50,000
프리미엄 관광 콘텐츠 발굴 및 제공(상품화)	- 콘텐츠 발굴 및 프리미엄 홍보물 제작지원	50,000
프리미엄 관광에 특화된 홍보마케팅	- 프리미엄 박람회 참가(구미주)/프리미엄 전문 매거진 광고 집행	100,000
합 계		200,000

□ 추진일정

○ ‘19.  1~2월 : 세부사업 방침

○ ‘19.  3~4월 : 프리미엄 네트워크 구축

○ ‘19.  5~12월 : 세부사업 시행

○ ‘19. 12월 : 정산 및 결과보고.  끝.