문서번호	인권담당관-14528
결재일자	2019.12.27.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	인권정책팀장	인권담당관
김대심	代김대심	12/27 이철희

2019년도 사회복지시설 직장 내 괴롭힘 실태조사

준공검사 결과보고

2019. 12.

인권담당관

2019년도 사회복지시설 직장 내 괴롭힘 실태조사 준공검사 결과보고

1
		용역개요

○ 용 역 명 : 2019년도 사회복지시설 직장 내 괴롭힘 실태조사 용역

○ 용역기간 : 2019.7.24.~12.30

○ 준공기한 : 2019.12.30.

○ 계약기관 : 호서대학교 산학협력단 **********

○ 계약금액 : 66,000천원 *************

- 예산과목 : 인권담당관, 시민 인권보호 및 권리증진, 시민 인권증진 및 인권의식 확산, 서울시민 인권실태조사, 일반운영비, 사무관리비

○ 과업내용

- 직장 내 괴롭힘 실태 파악 및 설문조사 결과에 대한 유형분석

- 사회복지기관이기 때문에 발생하는 특별한 괴롭힘의 중점유형 조사

- 직장 내 괴롭힘 원인 도출 및 문제점 분석

- 직장 내 괴롭힘 예방 및 해결을 위한 시설종사자·시설·행정기관별 인권정책적 시사점 도출

- 직장 내 괴롭힘 국내외 법제도적 대응 사례수집 (유럽 사례는 반드시 포함)

2
		준공검사

○ 검사일자 : 2019. 12. 17.

○ 검 사 자 : *******************

○ 주요검사내용

- 과업내용서에 명시된 과업내용 수행여부

검 사 영 역	수행여부
○ 설문조사 - 사회복지시설 종사자 대상 온·오프라인 설문조사 1,000명 이상 - 설문조사 설계 및 분석을 위해 전문가 자문회의를 2회 이상 추진 - 인권의식, 조직문화, 직무수행, 괴롭힘 실태파악, 직장 내 괴롭힘 신고제도 등 문항구성	*
○ 심층면접조사 - 기관장‧종사자‧단체 활동가 등 심층면접조사 총 10회 이상 실시 - 응답자 개인정보보호 등을 위해 개별심층면접조사 실시 가능	*
○ 집단면접조사 - 소수의 전문가를 대상으로 반복적인 피드백을 통해 의견을 듣는 집단면접조사(델파이조사 등) 실시	*

- 성과품의 정상 제출여부

구 분	성과품 및 제출자료 종류	수 량	수행여부
성과품 (최종)	최종보고서 자료보고서(설문 등)	200부 30부	*
	용역 수행 관련 수집 기초 자료, 설문조사 자료, 조사·분석 자료, 각종 자문회의 결과 보고서 등 용역 산출물	USB 2세트	*

○ 검사결과 : 적합

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