안전한 도시철도, 편리한 교통서비스
			서울교통공사
수신자		수신자참조
(경유)
제목	2019년 하반기 역사환경 종합평가 계획 알림

1. 관련근거

가. 고객본부장 방침-34(2019.03.20.) 『2019년 역사환경 종합관리 계획(안)』

나. 역사지원처-2535(2019.05.23.) 『2019년 역사환경종합평가 시행계획(안)』

다. 서비스운영처-6301(2019.10.17.) 『2019년 하반기 역사환경 종합평가 계획』

2. 쾌적하고 청결한 역사환경 조성을 위한 하반기 역사환경 종합평가(청소 및 청결 상태) 계획을 다음과 같이 알려드리니 지적사항이 발생하지 않도록 협조하여 주시기 바랍니다.

가. 평가대상 : 1~8호선 전 역사(268개역)

※ 통합역은 1역으로 평가

나. 평가기간 : 2019.10.28.(월) ~ 11.15.(금) (3주간)

다. 평가방법

○ 고객서비스본부, 서비스안전센터(역) 담당자 평가

○ 체크리스트에 의한 현장 방문평가

○ 1~4호선, 5~8호선 분리평가

※ 하반기 자회사 역사청소 이행실태 점검 병행(센터별 1역) 실시

라. 평가단 편성 : 1센터 당 평가자 6인 [본사(2), 센터(2), 역(2)]

※ 하반기 자회사 역사청소 이행실태 점검은 서비스운영처 담당

마. 평가항목 : [붙임 1] 참고

바. 협조 요청사항

○ 평가기간 전역사 환경정비 시행 : 각 역 현장대리인(팀장)

○ 역사환경 환경정비시 각 역 검수권자(소속장) 지시사항 과업범위내 이행

○ 역별 평가자 현지 시정 요청시 조치

붙임 : 1. 역사환경 평가 체크리스트 1부.

2. 역사청소업무 이행실태 점검표 1부.  끝.

	서울교통공사사장
수신자	(주)서울메트로환경, 서울도시철도그린환경(주)
대리		부장		처장	10/24
협조자
시행	서비스운영처-6450	(	2019.10.24.	)	접수		(		)
우	04806	서울특별시 성동구 천호대로 346	/	www.seoulmetro.co.kr
전화	6311-9586	/전송		/	seroi@seoulmetro.co.kr	/	대시민공개
청렴으로 신뢰받고, 안전으로 보답하는 서울교통공사