문서번호	전산정보과-13947
결재일자	2019.12.17.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		전산정보과장	요금관리부장
이순희		송종선	12/17 代김분숙
협 조
	요금제도과장			代김분숙
	주무관			백선호
	주무관			장수연
	주무관			김민혜

PDA시스템 재구축에 따른 Arisu인포시스템 개선 계획

2019. 12

요금관리부

[전산정보과]

PDA시스템 재구축에 따른

Arisu인포시스템 개선 계획

PDA시스템 재구축에 따라 업종변경 및 이상계량기 교체 요청, 계량기 위치사진 추가 등 업무처리가 변경되어 Arisu인포시스템의 원활한 운영을 위해 시스템을 개선하고자 함

Ⅰ		추진개요 및 운영현황

□	추진근거

❍ 업종변경 및 수도계량기 교체요구 업무 개선 계획 통보(요금제도과-12955, ‘19.12.16)

※ 업종변경 및 수도계량기 교체요구 업무 개선계획(요금제도과-12866, ‘19.12.12)

□	추진개요

❍ PDA시스템 재구축에 따라 PDA에 입력되는 업종변경 및 이상계량기 교체 요청 정보 등에 대한 업무처리가 변경되어 Arisu인포시스템의 기존의 관련 기능으로 운영하기 어려우므로

❍ PDA시스템과 원활한 연계 및 검침정보, 업종정보, 이상계량기 교체 요청 정보, 계량기 사진 정보 등의 효율적인 관리를 위해 Arisu인포시스템 개선 추진

□	운영 현황

❍ 계량기 검침시 업종변경 및 이상계량기 교체 요청시 업무처리 절차

【업종변경】

PDA(검침원)		PDA(검침원)		Arisu인포시스템 (요금심사)		Arisu인포시스템 (요금심사)
	➜		➜		➜
검침시 업종상이 확인 후 업종변경사항 입력		업종변경조서 제출		업종변경조서 확인 및 심사시 해당납기의 특이사항 확인		업종변경메뉴에서 해당 수용가의 업종변경

【이상계량기 교체요청】

PDA(검침원)		PDA(검침원)		Arisu인포시스템 (요금심사)		Arisu인포시스템 (요금심사)		Arisu인포시스템 (요금심사)
	➜		➜		➜		➜
검침시 이상 계량기 확인 후 이상계량기 교체요청사항 입력		이상계량기 교체요구전표 제출		교체요구전표 확인 및 심사시 해당납기의 특이사항 확인		교체대상계량기 등록		계량기교체요청

❍ PDA시스템 중계DB에 직접 정보를 변경하는 업무내역

구 분	항 목	구 분	항 목
검침	일괄 검침심사	계량기교체	계량기 등록(신개전)
	검침심사취소
	검침정보일괄삭제
	검침진로 초기화	프로시져	검침 및 계량기정보 일괄변경, 실시간 변경정보 반영 (총 50본)
	업무지시
	PDA등록

❍ PDA에서 저장한 사진 및 서명 이미지 파일을 확인할 수 있는 메뉴내역

이미지 파일	메 뉴 명
계량기 사진	****************** *******************************************
검침 서명
고지서 송달 서명	************************ ********************************************
고지서 송달사진
계량기 위치	********************* ******************** ************************************
	********************** *****************************************
정수처분 예고서 서명	***************************** ***************************************************

❍ PDA에서 저장한 사진 및 서명 이미지 파일 내역(2019년)

사업소	계량기 사진		고지서송달 서명		계량기위치		검침진로사진		고지서송달사진		정수처분예고서 서명
	건수	비율	건수	비율	건수	비율	건수	비율	건수	비율	건수	비율
총계	354,042		6,557		25,384		131		309		8
중부	51,139	14%	46	1%	3,444	14%			8	3%
동부	20,320	6%	1,869	28%	4,480	18%	1	1%
북부	66,431	19%	1,827	27%	1,849	7%			20	6%	2	25%
서부	14,596	4%	101	2%	3,018	12%	2	2%
강서	53,017	15%	1,672	25%	2,680	11%	3	2%	13	4%	1	13%
남부	95,409	27%	1,041	16%	4,999	20%	74	56%	267	86%
강남	43,543	12%	1	0%	1,245	5%	51	39%	1		5	63%
강동	9,587	3%			3,669	14%

Ⅱ		추진계획

□	검침원의 의한 업종변경 및 이상계량기 교체 요청에 따른 개선

❍ 업무처리 변경

【업종변경】

변경전	PDA(검침원)		PDA(검침원)		Arisu인포시스템 (요금심사)		Arisu인포시스템 (요금심사)
		➜		➜		➜
	검침시 업종상이 확인 후 업종변경사항 입력		업종변경조서 제출		업종변경조서 확인 및 심사시 해당납기의 특이사항 확인		업종변경메뉴에서 해당 수용가의 업종변경

변경후	PDA(검침원)		Arisu인포시스템 (요금심사)		Arisu인포시스템 (요금심사)
		➜		➜
	검침시 업종상이 확인 후 업종변경사항 입력		심사시 [검침심사]메뉴에서 해당납기의 특이사항 코드 항목 버튼 클릭시 업종변경 메뉴로 이동		업종변경메뉴에서 해당 수용가의 업종변경

【이상계량기 교체요청】

변경전	PDA(검침원)		PDA(검침원)		Arisu인포시스템 (요금심사)		Arisu인포시스템 (요금심사)		Arisu인포시스템 (요금심사)
		➜		➜		➜		➜
	검침시 이상 계량기 확인 후 이상계량기 교체요청사항 입력		이상계량기 교체요구전표 제출		교체요구전표 확인 및 심사시 해당납기의 특이사항 확인		교체대상계량기 등록		계량기교체요청

변경후	PDA(검침원)		Arisu인포시스템 (요금심사)		Arisu인포시스템 (요금심사)
		➜		➜
	검침시 이상 계량기 확인 후 이상계량기 교체요청사항 입력		심사시 [검침심사]메뉴에서 해당납기의 특이사항 코드 항목 버튼 클릭시 계량기교체요청관리메뉴로 이동		계량기교체요청

❍ 대상 메뉴

- 검침 > 검침심사 > 검침심사

- 수용가 > 정보일괄처리 > 상수도업종일괄변경

- 수용가 > 계량기교체관리 > 계량기교체 요청관리

❍ 개선 내용

① 검침심사메뉴에서 심사대상 납기의 특이사항의 [변경]항목 추가

- 업종변경 및 계량기교체 버튼 생성

- 생성된 버튼 클릭시 해당 등록메뉴로 이동

② 검침심사메뉴의 조회조건 추가 : 업종변경 및 계량기교체 요청한 납기를 조회

③ 일괄심사기능 변경 : 업종변경요청, 이상계량기 교체 요청된 사항이 처리

완료 되지 않은 납기는 일괄심사 제외

(단, 개별심사에서는 업종변경 및 교체요청 유무에 상관없이 심사마감 가능)

④ 상수도업종일괄변경 및 계량기교체 요청관리 메뉴 변경

- 결재문서 처리단계에 따라 PDA검침 변경 요청 정보의 처리 단계 정보 변경

- 검침원 변경요청 내역 메뉴 개발 : 각 메뉴별로 변경 요청한 내역

조회 및 삭제 가능

⑤ 업종변경 및 계량기교체 요청 정보 처리단계 관리

- 대상 테이블 : PDA검침 변경 요청 정보***************

- 처리단계 코드관리*****************

코 드	코드명	코 드 설 명
N	미처리	PDA시스템에서 해당정보 등록(시스템연계) (업종변경, 계량기교체 요청)
S	처리중	업종변경에 따른 전자결재 중일 경우 등록
Y	처리완료	○업종변경 : 전자결재 완료시 등록 ○계량기교체요청 : 요청공문 생성시 등록 ○업태변경요청 : PDA시스템에서 Arisu인포시스템의 업태정보 변경완료시 등록
D	삭제	처리가 불필요할 경우 등록 (단, 처리중(S) 및 처리완료(Y)일 경우 등록 불가)

- 특이사항 코드 변경 : ********************************

코 드	코 드 명
	변경 전	변경 후
01	업종변경	(변경) 업태변경
02	업태/상호변경	(변경) 상호변경
09	-	(신설) 업종변경

※ 업태정보 : PDA에서 입력시 Arisu인포시스템에 바로 반영

****************************************************

□	PDA시스템 서버구성 변경에 따른 개선

❍ PDA시스템 중계DB에 직접 정보를 변경하는 업무관련 프로그램 변경

- PDA시스템에서 실시간으로 Arisu인포 시스템의 정보를 조회하도록 변경됨에 따라 Arisu인포 시스템에서 PDA 중계DB를 직접 변경하는 프로그램 변경

구 분	항 목	프로그램 목록
검침	일괄 검침심사	************************************ ************************************* ********************************
	검침심사취소	**********************************
	검침정보일괄삭제	**************************************
	검침진로 초기화	************************************ ***********************************
	업무지시(등록, 수정, 삭제)	************************************* ************************************* ************************************* *****************************************
	PDA등록, 수정, 삭제	**************************** **************************** ****************************
계량기교체	계량기 등록(신개전)	******************************************* ********************************************** ******************************************* **********************************
프로시져	검침 및 계량기정보 일괄변경, 실시간 변경정보 반영 (총 50본)	************************ *********

❍ PDA시스템 신규 서버 및 PDA로 전환 전까지 PDA 중계AP에 저장된 사진을 Arisu인포 시스템의 표기 및 파일 저장 개선

- 사진 및 이미지 파일 테이블 컬럼 생성(총6종) : 사진파일경로*****************

※ 생성된 컬럼에 데이터 입력 : PDA시스템

- PDA시스템에서 중계AP의 사진 및 이미지 파일을 기존 경로로 Arisu인포 시스템 AP로 이관 예정

- 환경설정파일*********************을 변경하여 기존 파일이 저장된 경로 및 신규 파일이 저장된 경로를 동시에 조회 되도록 개선

Ⅲ		추진일정

□	Arisu인포시스템 오픈 일정 : ‘20. 1. 17.

□	개발기간 : ‘19. 12. 2 ~ ’20. 1. 16.

❍ 프로그램 분석 : ‘19. 12. 2 ~ 12. 16

❍ 프로그램 변경 : ‘19. 12. 23 ~ ’20. 1. 10

❍ 프로그램 테스트 : ‘20. 1. 10 ~ ’20. 1. 15

□	Arisu인포시스템 오픈 일정 및 사용자 매뉴얼 안내(수도사업소)
	: ‘20. 1. 15

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