“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
	서울특별시
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	행정전화 녹음 신청 개선********** 안내

1. 업무관련 전화민원이 지속적으로 증가하고 있으며 또한 민원인의 잦은 폭언 등으로 전화 녹음기능을 요청하는 직원이 늘어남에 따라

2. 행정전화 사용 편의를 위해 본청 직원에게 별도 공문 신청없이 행정전화 녹음 기능을 사용할 수 있도록 할 예정이니 전화민원 관련 업무에 활용 및 참고하시기 바랍니다.

가. 행정전화 녹음 신청 개선

1) 신청방식 변경 : (기존)공문 신청 → (개선)본청 직원 전화녹음기능 기본 설정

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나. 사용방법 : 붙임 참조

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다. 적용시기 :‘20.1.1.

붙임 1. 행정전화 녹음기능 사용법 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서관과01-165
주무관	조윤현		통신관리팀장	임승철		총무과장	12/13 김혜정
협조자
시행	총무과-38956	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 7층 총무과	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-5661	/전송	02-2133-0771	/	yhcho@seoul.go.kr	/	부분공개(5)