“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변(서울글로벌창업센터 개인 난방기구 사용 관련)

***님 안녕하세요.

먼저 서울시 창업지원정책에 관심을 가지고 서울글로벌창업센터에 입주하여 시설 및 센터 프로그램을 이용해주신 점에 대한 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

***님께서는 서울글로벌창업센터 입주사 직원으로서 사무실 내 개인 난방기구 사용 가능여부를 알아보기 위해 난방기구를 꺼내놓은 과정에서 센터 직원이 대응한 태도에 대한 문제를 제기해주셨습니다.

서울글로벌창업센터는 센터이용자 및 시설의 겨울철 안전 및 방재관리를 위해 「운영규정 제34조 1호」에 의거하여 입주사 등 사용자에 대해 개인 전열기구 사용을 금하고 있습니다. 해당조항에 따라 센터 직원이 유심히 체크하는 과정에서 센터가 알지 못하게 개인 난방기구가 이미 사용되고 있는 것으로 오해하여 빚어진 상황이었던 것으로 판단됩니다. 이 과정에서 센터직원의 태도에 대해 불편함을 느끼신 점 대신 사과드리며, 유사사례 방지를 위해 각종 업무처리 시 근거규정을 명확히 밝히도록 하고 보다 친절하게 대응토록 교육하겠습니다. 제기해 주신 사항에 대해 다시 한번 사과의 말씀드리며 입주사 및 센터의 안전을 위한 조치과정에서 발생한 일이라는 점 널리 양해 부탁드립니다.

앞으로도 서울글로벌창업센터를 비롯한 서울시 창업지원정책에 관심을 가지고 적극적으로 이용해주시기 바라며, 더 궁금하신 사항은 이영재 주무관(02-2133-4771)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 아울러 겨울철 건강관리에 유념해주시고 ***님의 가정에도 언제나 평안함이 있기를 기원합니다. 감사합니다.

주무관							이영재			투자환경개선팀장					나일청					투자창업과장					12/10 최판규
협조자
시행			투자창업과-12950									(						)		접수											(						)
우	04520					서울특별시 중구 무교로21 더익스체인지서울빌딩 7층 투자창업과(무교동)															/
전화		2133-4771						/전송			02-768-8948					/	lyj6028@seoul.go.kr												/	부분공개(6)