문서번호	진료부-9844
결재일자	2019.12.10.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

				시 민
주무관	진료기획팀장	진료부장
고하늘	용인석	12/10 송우현
협 조
	정신건강의학과장		서동수
	소아청소년과장		김은수
	치과과장		김주연

2019년 진료부 직원만족도 조사 계획

2019.12

서울특별시 어린이병원

(진료부)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

2019년 진료부 직원만족도 조사 계획

진료부 내부 직원 만족수준 및 요구도 파악 위한 직원만족도 설문조사를 실시하여 부서 소통환경 변화 및 바람직한 조직문화 형성 도모하고자 함

Ⅰ		개 요

□ 추진근거

○ 2019년 서울특별시어린이병원 공공보건의료계획(‘19.4)

□ 추진배경

○ 직원 만족도 조사 결과를 통해 부서의 소통환경 변화와 바람직한 조직문화 형성을 통한 부서 경쟁력 강화 도모

Ⅱ		세부계획

□ 설문조사

○ 조사대상 : 진료부 직원 95명(일반직 등 87명, 공무직 8명)

○ 조사기간 : 2019.12.11.(수)~12.16(월) / 4일간

○ 조사방법 : 행정포털 ‘전자설문 및 퀴즈관리시스템’ 온라인 설문

○ 조사분야 : 9개 영역 54항목(전년도 만족도 조사 결과 : 3.32점/5점)

- 작성자 일반적 특징(5문항)

- 조직 비전 및 일반적 특징(5문항)

- 조직 속성 및 체계(6문항)

- 리더십 및 커뮤니케이션(6문항)

- 근무 환경 관리(4문항)

- 근무 관련 조사(11문항)

- 보상체계 및 복리후생(7문항)

- 교육훈련(6문항)

- 종합만족도(4문항)

□ 추진일정

○ 설문등록 및 승인요청 : 2019.12.10.(화)

- 행정포털 ‘전자설문 및 퀴즈관리시스템’

○ 설문안내 : 2019.12.11.(수)

○ 설문실시 : 2019.12.11.(수)~12.16(월) / 4일간

○ 설문조사결과 분석 및 보고 : 2019.12.20.(금)까지

Ⅲ		행정사항

□ 진료과별 직원 설문조사 협조

□ 설문조사 결과 부서 정책 반영

붙임 : 진료부 직원만족도 조사 설문지 1부.  끝.