문서번호	요금과-25460
결재일자	2019.12.6.
공개여부	부분공개(6)

주무관		요금관리팀장		요금과장					결재
이상희		고승석		12/06 代고승석
협 조

교육일지('19.12.5)

교육일시	2019.12.25(목) 17:00~17:30
교 관	요금팀장
교육대상	요금과 21명(특별휴가1)
교육제목	서울특별시 수도조례 일부 개정에 따른 누수요금 감면과 관련한 자체교육 실시
교육내용
	○ 서울특별시 수도조례 일부 개정에 따른 누수요금 감면과 관련한 교육 실시 - 서울특별시 수도조례 일부개정으로 양변기 고장에 따른 옥내누수가 감면대상에서 제외됨에 따라 누수감면 업무처리 방법에 대한 기준과 세부사항을 공지하고 민원처리 응대업무에 만전을 기하고자 함 ▶ 옥내누수 감면에 대한 업무처리 지침 ·양변기 고장에 따른 옥내누수 사용량은 제외됨(시행일자 2020.1.1.) ·매월검침, 매월고지 수용가도 다른 수용가와의 형평성을 고려하여 3월 납기부터 적용 ·2020년 3월납기중 정례검침일이 2019년 12월 21일~12월 30일자인 경우 누수발생시점, 사용기간 등을 종합적으로 판단하여 전부 및 일부 감면처리 ·사용기간, 누수발생, 감면신청 시점 등 적용안 미적용 : 수용가마다 정례검침일이 (전월 21일 ~당월 8일)과 사용기간이 달라 일괄적으로 변경 적용을 할수 없어 제도적으로 기준을 명확히 하고, 또한 수용가와의 다툼의 소지를 예방하고자 미적용
교육사진