문서번호		경영기획실-12636		주임		총무팀장		경영기획실장
보존기간		년
								전결 11/28
결재일자		2019.11.28.
				협조	주임 김세준				팀장 김현대
공개여부		공개
방침번호		경영기획실장 방침 제(91)호
	2019년 내부고객 만족 및 조직문화 활성화를 위한 ‘내부고객의 날’ 추진 계획

사전 검토항목
※해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’로 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 내 용
중장기 비전및 전략	•	6대전략방향	:	변화와 혁신으로 사회적 책임경영 강화
	•	17대 전략과제	:	투명하고 합리적인 인사제도 마련
재단내부 협의	•	소통전략관	:	유 □	(		)	무 ■
	•	감사실	:	유 □	(		)	무 ■
	•	정책연구실	:	유 □	(		)	무 ■
	•	서비스품질관리본부	:	유 □	(		)	무 ■
	•	지역복지통합본부	:	유 □	(		)	무 ■
	•	경영기획실	:	유 □	(		)	무 ■
	•	서울복지교육센터	:	유 □	(		)	무 ■
	•	찾아가는 동주민센터 추진지원단	:	유 □	(		)	무 ■
	•	서울사회복지 공익법센터	:	유 □	(		)	무 ■
	•	서울금융복지 상담센터	:	유 □	(		)	무 ■
외부관계자 협의	•	서울시	:	유 □	(		)	무 ■
	•	자치구	:	유 □	(		)	무 ■
	•	기타단체․기관	:	유 ■	(	장애인직업재활시설 ‘굿윌스토어’	)	무 □
시 민 소 통 계 획	•	사전준비단계	:	설명회□ 간담회□ 교 육□ 설문조사□ 자문회의□ 온라인□ 기타□ ( )
	•	사업진행단계	:	설명회□ 간담회□ 교 육□ 설문조사□ 보고서□ 캠페인□ 자문회의□ 홍보물(정보지,리플릿 등)□ 온라인□ 기타□ ( )
	•	완료 후 마무리 (성과보고단계)	:	설명회□ 간담회□ 성과보고회□ 보도자료□ 설문조사□ 칼럼/기고문□ 보고서■ 평가회의□ 온라인□ 기타□ ( )

2019년 내부고객 만족 및 조직문화 활성화를 위한

‘내부고객의 날’ 추진 계획

연말을 맞아 업무에 지친 직원들이 부담 없이 참여하여 힐링 할 수 있는 다양한 문화·체험 프로그램을 운영하여 내부고객 만족 및 조직문화 활성화에 기여하고자 함.

1		추진 근거

□ 2019년 내부고객 만족 및 조직문화 활성화 추진 계획(대표이사 방침 제36호, 2019.01.30.)

2		추진 방향

□ 업무에 지친 직원들의 사기를 진작하고 힐링 할 수 있는 기회 마련

□ 직원들이 함께 어울려 참여할 수 있는 다양한 문화·체험 프로그램을 운영하여 내부고객 만족 및 조직문화 활성화에 기여

□ 나눔 문화 확산을 통해 사회적 가치 실현

□ 가족친화 프로그램 운영으로 현대사회 가족의 의미를 되새김

3		추진 개요

□ 일정 : 2019.12.6.(금), 13:00~17:00

□ 장소 : 재단 5층 대회의실 및 로비

□ 대상 : 재단 전체 임·직원

□ 내용

○ 나눔 문화 확산을 위한 ‘다(多)가치 바자회’ 실시

- 재단 직원 물품 기증 : 2019.10.22.~12.1.

- 행사 당일 바자회 물품 판매 및 경매(필요 시) 진행

- 바자회 수익금 및 판매 후 남은 물품은 장애인직업재활시설 ‘굿윌스토어’에 기부

- 물품 기증직원 전원 사회공헌 2시간 인정, 최다 기증직원 1~5위 4시간 인정. 희망직원에 한해 소득공제 가능

○ 가족친화 프로그램 ‘반려동물 사진전’ 실시

- 재단 직원 반려동물 사진 접수 : 2019.11.25.~11.29.

- 행사 당일 사진 전시, 직원투표로 인기 사진 시상

- 사진 제출 직원 전원 참여기념품 제공, 최다 득표 1~5위 별도 시상

○ 가족친화 프로그램 ‘캐리커쳐 및 캘리그라피’ 부스 운영

- 가족사진(반려동물 포함) 캐리커쳐 및 가훈 캘리그라피 엽서 제작

- 재단 직원 재능기부 및 외부 전문강사 초청

- 행사 당일 희망 직원에 한하여 제작

○ 서울금융복지상담센터와 함께 하는 ‘내부고객 금융상담’ 부스 운영

- 서울금융복지상담센터 상담관(2명) 재능기부

- 행사장 내 상담 부스 설치, 행사 당일 희망 직원에 한하여 상담 실시

○ 즉석사진 촬영 부스 운영

- 행사장 내 포토존 설치, 행사 당일 희망 직원에 한하여 촬영 및 인화

○ 간식박스 증정

- 행사 당일 행사장에 방문하는 직원 누구에게나 깜짝선물(간식박스) 증정

4		예산 사항

□ 소요예산

○ 총 예 산 : 금4,500,000원(금사백오십만원)

○ 세부내역

산출내역		금액(원)	비고
바자회 진행 물품(스팀다리미, 거울, 행거 등) 구입	300,000원×1식=	300,000
행사장 데코 물품(포토월, 헬륨풍선 등) 구입	500,000원×1식=	500,000
프로그램 운영 물품(즉석사진기, 필름 등) 구입	200,000원×1식=	200,000
캐리커쳐 및 캘리그라피 강사료	300,000원×1식=	300,000
반려동물 사진전 준비(사진인쇄, 참가기념품, 시상품 구입 등)	1,200,000원×1식=	1,200,000
직원 간식박스 준비(약 150개)	2,000,000원×1식=	2,000,000
합계		4,500,000

※ 예산사용은 여건에 따라 조정 가능

○ 예산과목

- 사회적 책임경영. 투명하고 합리적인 인사제도. 내부고객만족 및 조직활성화. 일반운영비

5		행정 사항

□ 바자회 수익금 전달식 및 판매 후 남은 물품 기증(굿윌스토어)

□ 반려동물 사진전 결과 발표 및 시상

□ ‘내부고객의 날’ 추진 결과보고

※ 붙임 : 2019년 내부고객 만족 및 조직문화 활성화 추진 계획 1부.  끝.