문서번호	인력개발과-26149
결재일자	2019.11.29.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	인재양성팀장	인력개발과장
박도영	김승현	11/29 김현중

2019년도 직장외국어과정 종료만족도 설문조사 계획

2019. 12.

인력개발과

2019년도 직장외국어과정 종료만족도 설문조사

직장외국어 운영 만족도 조사를 실시, 그 결과를 2020년도 강좌운영에 반영함

으로써 직원 외국어 능력 및 강좌운영 효율성의 향상 방안으로 활용하고자 함

□ 만족도 조사 개요

○ 기    간 : ’19. 12. 02(월) ~ 12. 9(월), (8일간)

○ 대    상 : 본청 및 사업소 직원

○ 조사방법 : 행정포털 전자설문 시스템을 통한 온라인 설문조사

○ 조사항목 구성 (총20개항목)

- 출석률 제고 방안, 강좌 수강료 부담 방안, 운영희망 과정 일수 등

조사내용	수 강 목 적	수 강 현 황	수 강 이 유	수 강 만족도	희 망 사 항	과 정 운 영	강 좌 출 석	인 적 사 항
항목 수	1	2	1	6	2	2	3	3

⇨ 만족도 조사 결과 2020년도 직장외국어 교육 과정 운영에 반영

□ 추진 일정

○ 전자설문 승인 협조 요청(총무과)           : ‘19.11.29.

○ 만족도 설문 실시                          : ‘19.12. 2.~12.09.

- 업무공지 및 행정메일 통한 설문 참여 독려

○ 만족도 조사 자료 분석 및 결과보고         : ‘19.12.11.~12.13.

○ ’20년 직장외국어강좌 운영계획 수립        : ‘19.12.16.~12.20.

붙 임 : 만족도 조사 설문지 1부. 끝.