문서번호	클라우드센터운영과-8171
결재일자	2019.11.29.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

			시 민
주무관		클라우드센터운영과장	데이터센터소장
이윤구		박복수	11/29 김현규
협 조
	주무관			박종순
	주무관			조혜숙

클라우드센터 운영·유지관리 결과보고(2019년 10월)

2019. 11.

서울특별시데이터센터

(클라우드센터운영과)

클라우드센터 운영·유지관리결과 보고(2019년 10월)

클라우드센터 정보시스템, 정보통신·정보보호시스템, 운영관리 등 운영 및 유지관리에 따른 장애조치 현황 및 운영실적 결과 보고

Ⅰ		운영 및 유지관리 개요

□ 사업개요

❍ 사업명 : 2019년 클라우드센터 운영·유지관리 용역

❍ 기   간 : 2019. 1. 1 ~ 12. 31

❍ 사업자 :********

❍ 계약금액 : ***********

❍ 사업수행인원 :*******

□ 운영·유지관리 기간 : 2019. 10.1 ~ 10.31

□ 대상

❍ 정보․통신시스템 : 백오피스, 프론트오피스, 정보통신설비, 정보보호, 운영관리 솔루션 등

❍ 기타 시스템 : FMS시스템, 영상감시시스템, 출입통제시스템 등

□ 정보자원 현황 : 2019. 10. 31 기준

❍ 운영관리 : ******

****************************************************

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*****************************************************************************************************

❍ 유지관리 : ***************

*************************************************************

*******************************************************           ******

□ 산출물관리 : 운영관련 산출물은 S클라우드에 보관

Ⅱ		주요시스템 운영현황

□ 장애발생 및 조치현황

❍ 장애 현황 : *****************

❍ 유형별 장애조치 현황 : **************

**********************************

❍ 월별 장애 현황

구분		합계	H/W						S/W
			백업 장비	메모리	디스크	CPU/보드	전원 장치	기타	OS	DB	AP	기타
2019년	계	**	**	*	**	*	*	**	*	*	*	*
	10월	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*
	9월	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*
	8월	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*
	7월	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*
	6월	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*
	5월	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*
	4월	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*
	3월	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*
	2월	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*
	1월	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*	*

**********************(붙임1 : 운영관리 보고 상세 5페이지 참조)

□ 정보시스템 운영 현황

❍ 주요서비스 운영 현황

- 주요 서버 모니터링 : ************************

· CPU 및 메모리 사용량 : 특이사항 없음

- 가상화 서버 운영 현황 :********************

· 백오피스 ***********, 프론트오피스 ************

프론트오피스사설 ***, 무인단속CCTV ***, 시범환경 **

※ 변동내역 : *******************************

❍ 통합스토리지 운영 현황 (단위 : TB) : 할당량 *** 추가 할당

- 프론트오피스 가상화통합스토리지#2 : ***할당하여 ****** 가용

구분		총용량	할당량	가용량
합계		*****	*****	*****
통합	*****************************	*****	****	****
	****************************	*****	*****	*****
	*********************************	*****	*****	****
	**********************************	******	****	****
	****************************	******	******	*****
	****************************	******	*****	*****
단독	*******************************	***	***	***
	******************************	***	***	*
	*********************************	***	***	***
	***********************************	**	****	***
	***********************************	**	****	***

※ 붙임1 운영관리 보고 상세, 11페이지 참조

❍ DBMS 운영 현황

- 운영 및 테스트 DB 현황 : *********************

***********

******************************************************************************************************************************************************************************************

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*************************

- 특이사항

******************

******************

□ 네트워크 트래픽 현황

❍ 백오피스망 트래픽********************

****************************************

*****************************

****************************************

❍ 프론트오피스망 트래픽 ********************

******************************************

*******************************

***************************************

□ 정보보호시스템 운영현황

❍ 정보보호 Rule 등록 건수 : **

- 요청기관 : **********************************

구분	2018년			2019년
	10월	11월	12월	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월
룰등록	**	**	**	**	**	*	**	*	*	*	*	*	*

❍ 프론트오피스 IPS 이벤트   : *************************

구분	2018년			2019년
	10월	11월	12월	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월
합계	*******	*********	*********	*********	*********	*********	*********	*********	*********	*********	*********	*********	*********
탐지	*******	*********	*********	*********	*********	*********	*********	*********	*********	*********	*********	*********	*********
차단	*****	*****	******	*****	*****	*****	*****	*****	*****	******	******	*****	******

❍ 프론트오피스 DDoS 이벤트 : **************

*************************************************************************

❍ 백오피스 UTM 이벤트  : **********

**********************************

□ 기반시설 현황

❍ 기반시설 운영상태 모니터링

- 전산실 온습도 운영 목표 : 온도 16℃~28℃, 습도 40%~70%

(전산망 기술 기준에 관한 규칙 제13조)

- 전산실내의 온습도 모니터링(FMS 월간데이터) 실시결과 특이사항 없음

*************************************************

*************************************************

□ 클라우드센터 물리보안 현황

❍ *** 운영현황 : *****************************************

❍ 출입등록 현황 : **********************

*****************************************

□ 운영솔루션 운영현황

❍ 서버 접근제어 : ****(등록 *, 삭제 *, 변경 *, 중지 *)

**********************************

❍ DB 접근제어 : ****(등록 *, 삭제 *, 중지 *)

- 대상 DBMS : ***********************

**********************************************************************************************************************************************************

******************************************************

❍ 통합콘솔 KVM 운영현황 : ***(등록 *, 삭제 *, 중지 *)

- 계정 등록 및 삭제 : ***********

- KVM 사용현황 : ***************************************

□ 클라우드 포털 및 관제 시스템 운영현황

❍ 10월 작업 현황 : ***********

Ⅲ		주요 추진실적

□ 시스템 운영 및 유지관리

❍ 10월 시스템 작업 현황 : ***************************

- 신규 *, 요청 *, 사전예방 *, 개선 *, 패치 *, 보안 *, 기타 *, 클라우드 포털작업(VM) *건

구분		총계	신규	요청작업	사전예방	개선	패치적용	보안	기타	포털작업 (VM)
2019년	계	***	**	**	*	**	**	**	**	*
	10월	**	*	*	*	*	*	*	*	*
	9월	**	*	*	*	*	*	*	*	*
	8월	**	*	**	*	*	*	*	*	*
	7월	**	*	*	*	*	*	*	*	*
	6월	**	*	**	*	*	*	*	*	*
	5월	**	*	*	*	*	*	**	*	*
	4월	**	*	**	*	*	*	*	*	*
	3월	**	*	*	*	*	*	*	*	*
	2월	**	*	*	*	*	*	*	*	*
	1월	**	*	**	*	*	*	*	*	*

※ 붙임1 운영관리 보고 상세, 31페이지 참조

❍ 시스템 정기 점검 : ******

□ 주요 업무 현황

❍ 9월분 정기 백업

- 작업일정 : ************************

- 작업대상 : ***********************

*****************************

************************************************************            ************************************************

- 작업결과 : ****

❍ 하반기 정보보호(방화벽)정책 진단

- 일정 : 9.24(화)~10.28(월)

- 목적 : 클라우드센터의  방화벽 정책 점검을 통해 불필요한 정책 정리관리 하기 위함

- 대상 : ***********************************************************************

- 결과 :

**************************************************

********************************************

❍ 오라클 DB서버 내부복제 백업 복구 테스트

- 일정 : 10.31(목)

- 내용 : 오라클 DB 내부복제 자료에 대해 장애대비 정합성 점검

- 대상 : ***********************************

***************************

*************************

- 결과 : 대상서버 모두 정상 복제되어 있으며, 이상없이 mount 하여,

오라클 기동 결과 정상적으로 기동 상태 확인 함.

*****************************

****************************************

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********************

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❍ 2019년 클라우드센터 정보자원 통합 구축

- 백오피스 Unix통합서버 구성   : 9.24(화) ~ 10. 11(금)

- 스토리지 설치 및 전원 작업    : 10.4(금) ~ 10.7(월)

- 마을버스 DB 테스트 이관      : 10.7(월) ~ 10.17(목)

- 시내버스 정산 DB 테스트 이관 : 10.16(수) ~ 10.17(목)

※ 붙임5 「2019년 클라우드센터 정보자원 통합 구축 세부작업 내역(10월)」참조

Ⅳ		향후 계획

□ 11월 주요 업무

❍ 10월분 정기 백업

- 대상 : 응답소, 기업체교통수요조사관리, 시내버스 운송비용 정산관리, 마을버스관리, 운수종사자관리, 상수도사업본부 요금관리 등 ****

- 일정 : **************************

- 방법 : 온라인/오프라인 백업 실시

❍ 서버취약점 점검 및 조치
- 내용 : 운영서버의 취약점 점검을 통해 발견된 취약점에 대해 업무부서                 서비스 영향도 검토 후 취약점 조치

- 대상 : *************************************

- 일정 : *********************

❍ ****** 재해복구 모의훈련

- 내용 : ***********************이 정상적으로 장애             전환 되는지 모의훈련 실시

- 대상 : *************

- 일정 : 11월 ~ 12월

❍ 단종장비 현황조사(하반기)

- 내용 : 유지관리 대상 장비에 대한 제조사 EoSL(서비스지원 종료)현황을 파악 및

단종장비 장애 시 제조사  또는  협력사를 통한 Part 기술지원 여부 점검

- 대상 : 유지관리 품목 중 HW장비 대상 (SW,PC,사무기기 제외)

- 일정 : 2019.10월 ~ 11월

❍ 정보통신/보호 장비 이중화 상태 점검(하반기)

- 내용 : 주요 정보통신, 정보보호 장비대상으로 상태 및 구성 점검

- 대상 : 주요장비 정보통신/정보보호

- 일정 : 2019.11월 ~ 12월

❍ 2019년 클라우드센터 정보자원 통합 구축

- 가상화 서버 설치 및 DB 이관 등 26개 작업 진행 예정

※ 붙임5 「2019년 클라우드센터 정보자원 통합 구축 세부작업 내역(10월)」참조

- 주요 작업 내역

· 마을버스 및 시내버스 DB  이관 : 11.14(목) ~ 11.16(토)

· 백본 및 망연계시스템 테스트  : 11.13(수)

· 교통정보통합 DB 이관        : 11.20(수) ~ 11.27(수)

· 응답소 시스템 DB  이관         : 11.29(금)

붙임 : 1. 클라우드센터 10월 운영유지관리 관리 보고(상세) 1부.

2. 요약_클라우드센터 10월 운영유지관리 보고 1부.

3. 시스템 구성도 1부.

4. 월간운영관리 관련 백데이터 1부.

5. 2019년 클라우드센터 정보자원 통합 구축 세부작업 내역 1부. 끝.