	은평소방서
수신	내부결재
(경유)
제목	2019년 민원품질관리 향상 예방과 공동연수 결과 보고

1. 관련문서

가. 예방과-15421(2019.11.14.)호 “2019년 하반기 예방과 공동연수 계획”

나. 예방과-15323(2019.11.12.)호 “2019 하반기 민원품질관리 향상을 위한 예방과 공동연수 준비관련 사전답사 결과보고”

다. 예방과-15278(2019.11.11.)호 “2019 하반기 민원품질관리 향상을 위한 예방과 공동연수 준비관련 사전답사 계획”

라. 소방행정과-11893(2019.11.7.)호 “2019년 은평소방서 공동연수 추진계획 알림”

2. 2019 하반기 예방과 공동연수 결과를 붙임과 같이 보고합니다.

가. 기    간: **************************************

나. 인    원: ******************

다. 장    소: *********************************************

라. 내    용

- 연수, 연찬: 화합연수, 청렴연수, 치유연수, 교육연수, 토론연수, 성찰연수 등

- 교육, 토론: 고품질 민원응대 CS(Customer Satisfaction)교육 등

마. 결    과: 붙임 참조   (※ 예산집행결과 별도 작성)

붙임  2019 민원품질관리 향상 예방과 공동연수 결과 1부.  끝.

담당자	최선미		예방팀장	배철수		예방과장	11/26 최성범
협조자	위험물안전팀장	전다영
시행	예방과-15860	(		)	접수		(		)
우	03311	서울특별시 은평구 통일로 962 은평소방서 2층 예방과	/	http://fire.seoul.go.kr/eunpyeong
전화	02-389-6119	/전송	02-357-0129	/	20334@seoul.go.kr	/	부분공개(6)