등록번호

민원여권과-15641

주무관

민원행정팀장

민원여권과장

시민친화국장

등록일자

2019.11.12.

문진

김마리아

조덕진

전결 11/13

송인상

결재일자

2019.11.13.

공개구분

대시민공개

협  조

2019년 민원행정 우수사례 수기

심사위원회 구성 및 심사 계획

시민친화국

〔민원여권과〕

2019년 민원행정 우수사례 수기

심사위원회 구성 및 심사 계획

2019년 민원행정 우수사례 수기로 접수된 사례를 심사하기 위한 위원회 구성과 심사방법에 대한 기준을 정해 공정하고 타당한 평가를 하고자 함

추진 근거

’19년 민원행정 우수사례 수기공모 계획 (’19. 10. 8.)

심사위원회 구성

구성 방법 : 국별 민원부서 근무 및 경험 있는 팀장

심사 위원 ┏ 위 원 장 : 시민친화국장

┗ 부위원장 : 민원여권과장

《 위   원 》

연번	소 속	부 서	직 급	이 름
1	시민친화국	민원여권과	6급	김마리아
2	생활복지친화국	복지지원과	6급	황정희
3	생활도시친화국	토지관리과	6급	하지현
4	경제친화국	사회적경제과	6급	김재성
5	행정지원국	기획조정과	6급	윤경희
6	보건소	보건위생과	6급	김윤미

심사 방법

제출작품 : 간판에 대해 묻다 외 20건

예비심사 : 심사위원이 심사기준표에 의거 개별 서면심사하여 본심사작 선정

본 심 사 : 시상작(최우수 1, 우수 2, 장려 3) 선정

심사원칙 : 심사위원 소속부서 제출작은 심사 제척, 블라인드 심사 원칙

심사 일정

예비심사 : 2019. 11. 13.(수) ~ 11. 15.(금)

본 심 사 : 2019. 11. 19.(화) 14:00 시민친화국장실

【붙임 자료】 심사기준표 및 심사표

심 사 기 준 표

연  번 :

항 목	세 부 항 목	배 점	점 수
효율성 (25)	▪ 주민 만족도가 크게 향상된다.	10
	▪ 일하는 방식이 개선되어 업무수행이 훨씬 편해진다.	10
	▪ 적은 비용과 노동력으로 문제를 해결한다.	5
창의성 (20)	▪ 기존 민원서비스와 차별되는 독창성이 있다.	20
공감도 (10)	▪ 전 직원이 충분히 공감할 수 있다.	10
활용성 (25)	▪ 충분히 실현 가능한 내용이다.	10
	▪ 당장이라도 업무에 적용하기 쉽다.	10
	▪ 다른 기관 또는 다른 업무에서도 충분히 활용가능하다.	5
내용의 충실성 (20)	▪ 내용이 진실하고 현실적이다.	10
	▪ 문장력이 뛰어나고 글의 구성이 참신하다.	10
합 계		100

2019년 민원행정 우수사례 수기 심사표

연번	제 목	항 목 별 점 수					총점 (100점)
		효율성 (25점)	창의성 (20점)	공감도 (10점)	활용성 (25점)	충실성 (20점)
1	간판에 대해 묻다
2	축제의 온도
3	20마리 개집
4	역지사지의 자세로
5	어르신 행복 이사 프로젝트 – 민·관 협력 어벤져스
6	님도 보고 뽕도 땄다
7	제가 더 고맙습니다.
8	따뜻했던 그 손이 그리운 날
9	사랑의 “온 정 릴레이 이사” 프로젝트
10	내생의 가장 큰 가치 : 보람
11	우리의 무게
12	외국인 민원 시스템의 ＇불편한 진실＇
13	50,000원이 낳은 기적
14	해질녘 호스피스 병동에서...
15	달려라 을지로 맥가이버!
16	주민과 함께 민원 처리를 하다.
17	을지로의 사랑방, 을지茶움
18	가끔, 아니 자주 오셔도 좋아요
19	우리에게도 봄날이 왔어요
20	주교동 도시가스 공급배관 설치 추진
21	우리동네 웃음 꽃 어르신

심사 위원	(소속)	(성명)	(서명)