문서번호	식품정책과-30091
결재일자	2019.11.7.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	식품정책팀장	식품정책과장	시민건강국장
김희경	권영포	김선찬	11/07 나백주

2020년 식품안전뉴스 SNS 운영 추진 계획

2019. 11. 6.(수)

시민건강국

(식품정책과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

2020년 식품안전뉴스 SNS 운영 추진 계획

건강하고 안전한 먹거리 정보를 SNS를 통해 실시간 제공함으로써 시민과 소통하고 공감하는 시정을 구현하고자 함.

1		추진방향

❍ 식품안전 관련 다양한 정보를 페이스북을 통해 실시간 제공

❍ 안정적 운영을 위해 전문업체의 상시 운영체계 확보

❍ 댓글, 이벤트 등으로 지속적인 팔로워 증대

2		SNS 운영

□ 채널명 : 페이스북(서울식품안전뉴스) 운영

❍ http://www.facebook.com/lownatrium

❍ 콘텐츠 내용

- 식품안전 및 식품관련 이슈 실시간 정보 전달

- 먹거리 관련 건강 식생활 정보 전달

※ 2019년 콘텐츠 업로드 수 : 총 111개(주3회 이상 업로드)

❍ 이용자 수

- 2017. 12. 팔로워 13,600명 ➪ 2019. 2. 팔로워 42,000명 ➪ 2019. 10. 팔로워 57,338명

□ 운영방법 : 전문업체 위탁 운영

□ 콘텐츠 제작 과정

기획 분석	⇒	자료 수집	⇒	콘텐츠 제작	⇒	페이스북 업로드
□ CONCEPT 도출 □제작방향 설정 □콘텐츠 제작 계획		□자료수집 및 조사 □현장 취재 및 촬영 □기사 편집 및 디자인		□콘텐츠 디자인 □콘테츠 확인 및 수정		□정보 업로드 □SNS 모니터링

3		2020년 사업 추진계획

□ 사업개요

❍ 사 업 명 : 2020년 식품안전뉴스 페이스북 운영 용역

❍ 사업기간 : 2020. 1. 1. ~ 12. 31.

❍ 사업내용

- 식품안전 관련 콘텐츠 제작 및 운영

- 게시글 답글 처리 등 신속한 대응

- 이용자 수 증대를 위한 활성화 방안 추진

□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 사업예산 : 금 69,980천원(부가가치세 포함)

❍ 예산과목 : 식품안전위생관리, 식품안전관리사업, 서울시민   식품안전체계구축, 일반운영비, 사무관리비 (식품진흥기금)

□ 세부 사업내용

❍ 식품안전뉴스 특성에 맞는 페이스북 운영전략 수립

- 식품 안전 분야 콘텐츠 제작 전략

- 팔로우, 좋아요 수 증대를 위한 운영 방안

- 페이스북 활성화를 위한 이벤트 및 캠페인 전략

❍ 서울식품안전뉴스 콘텐츠 제작 및 배포(주3회 이상 업로드)

- 식품안전뉴스 콘텐츠 기획, 취재, 자료수집, 제작

- 시민이 알기 쉽게 이미지 중심의 카드뉴스, 인포그래픽, 영상 제작

- 콘텐츠 구성(안)

콘텐츠	세부내용	비고
서울식품 안전뉴스	- 서울시 식품정책 및 식품안전관리 활동 소개 - 서울시 행사 소개 및 현장 스케치 - 먹거리 안전검검 관련 현장 탐방 및 캠페인 취재 - 위해 식품 정보(유해식품 긴급 회수, 판매중지 등) - 서울 안심먹거리 인증 소개	서울시 식품정책과
먹거리 안전정보	- 식품안전 이슈 정보(GMO, 유통기한, 식품첨가물 등) - 계절별 핫 이슈(여름철 바이러스 등) - 건강 영양 정보 소개(나트륨/당류 줄이기 등) - 세대별 식품안전 정보 제공(영유아, 어린이, 청소년, 성인, 노인) - 식품 위해 요소 소개(발암성 물질, 중금속, 농약 등)	외부 전문가
맛있는 식탁	- 제철 요리에 대해 생생하게 레시피 전달 - 천연조미료 소개 등 - 시민의 식습관 전달과 개선을 위한 식탁	외부 전문가
시민 공감	- 이벤트를 통한 독자 요구도 및 만족도 조사 - 기사 추천 배너 운영

- 페이스북 성격에 맞는 계절별 스킨 제작

❍ 팔로우, 좋아요 수 증대를 위한 활성화 방안 추진

- 스토리텔링, 핫 키워드 사용, 이벤트 등으로 관심 유도

- 대표성 있는 지역카페 또는 블로그를 통한 홍보채널 전파

‣ 엄마, 여성(먹거리 관심자 그룹)이 주로 활동하는 SNS를 대상으로 채널 홍보

❍ 페이스북 운영지원 및 모니터링

- 게시글 답글 처리 등 신속한 응대

- 페이스북 운영 분석 및 평가(월 1회 보고)

‣ 페이스북 운영결과와 콘텐츠 분석, 방문자 증가율, 이벤트 운영결과, SNS 동향 분석

4		향후계획

❍ 사업공고 및 제안서 평가	: 2019. 11월 ~ 12월

❍ 계약체결	: 2019. 12월

❍ 사업시행	: 2020.  1월 ~ 12월

첨부 산출내역서 1부.  끝.