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	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	「돌봄SOS센터」서비스 이용자 만족도 조사 협조 요청

1. 서울시복지재단 정책연구실-3082(2019.10.30.)호와 관련입니다.

2. 서울시복지재단에서「돌봄SOS센터」사업 개선을 위하여 2019년 7월 이후 동주민센터 서비스 이용자를 대상으로 만족도 조사를 실시할 예정이니, 자치구 담당자들은 소속 동 주민센터에 안내하여 조사가 원활히 이뤄질 수 있도록 적극 협조 바랍니다.

○ 협조 요청사항

- 이용자 만족도 조사와 관련한 민원성 문의전화 발생시, 서울시와 서울시복지재단에서「돌봄SOS센터」사업의 서비스 질 향상을 위하여 실시하는 만족도 조사임을 안내

※ 돌봄SOS센터 서비스 이용자 만족도 조사 개요 ※

▶ 조 사 명 : 2019년 돌봄SOS센터 서비스 이용자 만족도 조사

▶ 조사기간 : 2019년 11월 4일 ~ 12월 20일

▶ 조사대상 : 동주민센터 소속 돌봄SOS센터 서비스 이용자

▶ 조사방법 : 조사원 가구 방문 및 전화 조사

▶ 주관기관 : 서울시복지재단(서울시 출연기관)

▶ 조사업체 : ㈜유니온리서치

▶ 관련문의 : ㈜유니온리서치 차남균 이사(tel. 02-2090-1221)

붙임 : 서울시 돌봄SOS센터 서비스 이용자 만족도 조사 협조요청 공문 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	돌봄SOS센터 추진 자치구
주무관	이선정		지역돌봄기획팀장	서경란		지역돌봄복지과장	11/01 박동석
협조자
시행	지역돌봄복지과-5673	(		)	접수		(		)
우			/
전화		/전송		/		/	대시민공개