“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이!
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원답변]도시가스 점검원 관련

**** 안녕하십니까?

도시가스 점검원의 점검 독촉으로 불편함을 느끼신점에 대해 사과말씀드리며, ****************************************************************************************************

****께서 요청하신대로 **********에서는 차기 점검시에는 다른 점검원이 방문하도록 조치하였습니다.

아울러 도시가스 사용시설 안전점검은 ‘도시가스 안전관리규정’에 따라 연 2회 실시하도록되어있으며 점검원들은 점검에 따른 별도의 인센티브를 지급받지 않습니다.

다만, 강릉가스 폭발 사고 등 최근 안전사고 발생 등으로 인하여 안전점검 업무가 강화되고 있는 상황이나, 서울은 1인가구나 맞벌이 부부 증가로 인하여 한번 방문으로 점검을 완료 못하는 가구가 많아지고 있는 실정이며, 이러한 현상은 결국 이분들의 업무량 증가로 이어지고 있는 상황이다보니 당시 점검원이 무례한 행동을 했던 것으로 파악 됩니다.

********에서는 무리하게 점검을 하려고한 부분에 대해 직원교육을 통해 가스사용고객이 불편을 느끼지 않도록 개선 예정임을 알려드립니다. 기타 궁금하신 사항은 **************************로 문의해 주시기 바라며, 추워지는 날씨에 건강유의하시고 **** 가정에 건강과 행운이 함께하기를 기원합니다.  끝.

주무관							김경식			에너지관리팀장					김광숙					녹색에너지과장					10/30 代최철웅
협조자
시행			녹색에너지과-28040									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 11층 (서소문동)															/
전화		02-2133-3712						/전송			02-2133-1020					/	sikkk@seoul.go.kr												/	부분공개(6)