문서번호	인재기획과-12643
결재일자	2019.10.24.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	교육기획팀장	인재기획과장		인재개발원장
류은정	오세우	신대현		10/24 신용목
협 조
	스마트교육팀장		代손정숙

’20년 e-러닝 직무과정 콘텐츠 개선계획

’19. 10

인재개발원

(인재기획과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	■	□
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

’20년 e-러닝 직무과정 콘텐츠 개선계획

노후화된 e-러닝 직무과정 콘텐츠를 전면 개편하여 콘텐츠 품질 제고 및 e-러닝 교육 내실화를 적극 도모

Ⅰ		추 진 근 거

e-러닝 콘텐츠 개선 TF 운영 결과 보고(인재기획과-6563, ’19.5.31.)

어도비 플래시(FLASH) 종료에 따른 나라배움터 콘텐츠 변환 필요 안내(국가공무원인재개발원 스마트개발과-671, ’19.9.19.)

Ⅱ		e-러닝 콘텐츠 운영 현황

전체 e-러닝 과정 : 114개

❍ 직무 역량별 : 기본역량 15, 리더십역량 11, 직무역량 84, 개인학습 4개

❍ 개발・도입 유형별 : 자체개발 51, 구매 5, 임차 17, 공동활용 41개

구 분		개발․도입 유형별 과정 수					계획인원	비고
		계	자체개발	구매	임차	공동활용
계		114	51	5	17	41	176,170
기본역량 (15)	핵심가치	10	2	-	-	8	38,500	개선 대상 : 89개 과정 (교육기획팀)
	인문소양	5	2	1	1	1	6,050
리더십역량 (11)	직위별 리더십	11	3	3	3	2	8,000
직무역량 (84)	공통직무	21	14	1	-	6	12,900
	전문직무	42	26	-	-	16	24,350
	IT직무	21	4	-	9	8	6,970	스마트교육팀
개인학습 (4)	자격증	3	-	-	3	-	15,000
	외국어	1	-	-	1	-	33,000
직무기타		-	-	-	-	-	31,400
u-지식여행		-	-	-	-	-	(30,000)

Ⅲ		문 제 점

콘텐츠 오류, 시 주요정책 반영 미비, 웹표준 전환 등 전면적인 개선 필요 : ************************

① 법령 개정 이전 콘텐츠, 과거 업무절차 및 현재 미사용 중인 용어 등 이 수록된 콘텐츠 내용 현행화 절실 : *********************

② 市 주요 정책 반영이 미비한 콘텐츠 개편 : *************

③ ’20년말 플래시(비웹표준) 기술지원 중단예정으로, 플래시 제작 콘텐츠를 웹표준으로 전환 필요 :*******************************

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Ⅳ		추진 방향

직무과정 개발․도입 유형별 특성에 맞게 콘텐츠 개편 추진

콘텐츠 개발 비용과 재활용성 등을 종합적으로 고려하여 신규개발 또는 일부수정 등 콘텐츠 개선 방식을 결정하여 추진

플래시(비웹표준)으로 제작된 외부 도입과정은 웹표준으로

개발된 콘텐츠로 구매 또는 공동활용 추진

Ⅴ		세부 추진 계획

개선대상 : ******************************

**********************이나, 2개 과정(e-사회복지직무의 정석(기초생활보장편), e-끌리는 사람은 1%다르다)은 공동활용 도입기관에서 웹표준으로 전환하지 않아 공동활용 도입이 불가능하여 개선 대상에서 제외

개선 추진계획 상세 구성․내용

구분	개선 방법		과정수	개선 상세	기존 개발 방식
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Ⅵ		추진 방법 및 추진일정

e-러닝 콘텐츠 개발·구매·공동활용을 일괄 용역방식으로 적격 업체선정 추진

❍ 사업기간 : 2020. 1 ~ 11(11개월)

❍ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

- 동일 실적 유경험 업체선정을 통한 양질의 콘텐츠 제공 및 사업의 안정성 확보 필요

❍ 사업내용 : 콘텐츠 신규개발, 내용수정 및 웹표준 변환개발, 내용수정, 구매 및 포팅, 공동활용 포팅

❍ 소요예산 : *********************************

- 산출내역

(단위 : 천원)

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추진일정

❍ 소요예산 확보                              : ’19.12월

❍ 용역시행 방침	: ’20. 1월

❍ 업체 기술평가 및 계약 체결	: ’20. 3월

❍ 전문가 자문회의 개최 및 과정 설계	: ’20. 4월

❍ 구매 과정 검토 및 확정	: ’20. 4~7월

❍ 과정 개발 및 포팅	: ’20. 4~10월

❍ 중간보고	: ’20. 6월

❍ 개발 완료	: ’20. 11월

붙임 1. ’19년 e-러닝 콘텐츠 직무과정 웹표준 및 개선 대상 현황

2. ’20년 e-러닝 콘텐츠 개선 대상 및 교육인원

3. ’20년 e-러닝 콘텐츠 개발비 산출내역

<참고>

e-러닝 콘텐츠 개선을 위한 그간의 추진사항

e-러닝 콘텐츠 개선 TF 구성 및 운영 계획 수립 :  ’19. 2.12.(화)

❍ 추진방향 : 운영 중인 e-러닝 콘텐츠에 대한 시의성 및 적절성 검토 등을 통해 개선안 도출

❍ TF 구성 :〔인재개발원〕15명(인재기획과 11명, 인재양성과 4명)

〔서울시〕21개 실국(e-러닝 콘텐츠 관련 부서)

e-러닝 콘텐츠 검토 : ’19. 2월~5월

❍ 검토 대상 : ’19년 e-러닝 직무과정 89개 과정

❍ 내용 : 콘텐츠 검토(적합성, 적절성 등)하여 개선 의견서 제출

e-러닝 콘텐츠 개선을 위한 관련 부서 의견 조사 : ’19.2.19.(화)~5.8.(목)

❍ 2017년 이전 자체개발 e-러닝 콘텐츠 35개 과정, 21개 실국

TF 전체 회의 개최 : ’19.2.21.(목), 3.28.(목) 2회

❍ 콘텐츠 개선을 위한 검토 진행 방향 논의

e-러닝 콘텐츠 개선 TF 운영 결과보고 : ’19.5.31.(금)

❍ TF 운영 결과

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1) 직무과정 89개 과정 중 공동활용 과정인 ‘e-공직자행동강령’은 내용 및 기능 오류가 많아 국민국익위원회에서 웹표준으로 재개발하는 과정을 ’19년 5월부터 도입하여 운영할 계획이었으나, 국민국익위원회에서 입장을 바꿔 콘텐츠 공유를 불허함으로써 대체 도입이 불가능하여  미운영됨. 9월 국가공무원인재개발원에서 개최된 ｢공무원 이러닝협의회｣에서 국민권익위원회와 콘텐츠 공동활용에 대한 합의가 이뤄지게 됨에 따라 ’20년 웹표준 과정으로 도입하여 운영할 계획임.

2) ’19년 개발 사업 과정 포함 : 15개 과정(신규개발 4, 일부수정 변환 11)

3) TF 결과보고 후 역량평가팀에서 기존 과정에 역량 평가 기법별 추가 신규 개발로 내용 보완을 요청하여 반영함

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