		강남수도사업소
CU********7*******B20***************E0500-1&
수신자		내부결재
(경유)
제목	상하수도요금이의신청 민원

***님이 신청한 상하수도요금이의신청 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다

가. 민원사항 및 처리결과

성명	***
주소	*****************************************************
민원제목	상하수도요금이의신청
민원내용	3월에 이사왔습니다만 그때부터 계속 3가구가 같이 수도세를 나눠 내고 있고 실 거주도 3가구가 하고 있는데요 요금은 1가구로 계산되어 누진세를 많이 낸것으로 확인됩니다
답변내용	1. 평소 상수도행정에 많은 관심과 애정을 가지고 참여하여 주신 ***님께 깊은 감사를 드립니다. 2. 고객님께서 말씀하신 세대분할은 서울특별시 수도 조례 29조와 서울특별시 수도 조례 시행규칙 25조에 의거해 처리되고 있습니다. 3. 고객님의 건물형태는 수도조례 29조 ①항에 해당하는 사항으로, 1주택 또는 1호에서 단일 계량기로 계량되는 수돗물을 2세대 이상이 사용하는 경우에는 사용량을 세대수로 나눈 평균량에 따라 산정하게 됩니다. 4. 같은 조 ⑥항에의하면 세대분할을 적용받으려는 자는 규칙에서 정하는 바에 따라 신고하여야 한다고 규정하고 있습니다. 5. 또, 서울특별시 수도조례 시행규칙 25조 ⑥항 1호에서는 신규신고 또는 세대수 증가로 변경신고를 하는 경우에는 신고서를 접수한 날 이후 최초의 월정기점검분부터 적용한다고 규정하고있습니다. 6. 따라서 고객님께서는 강남수도사업소 민원실(☎02-3146-4700)로 전화하시어 세대분할 신고를 하신 후부터 사용량을 세대수로 나눈 평균량을 적용받으실 수 있습니다. 기타 요금과 관련하여 궁금한 사항은 요금과 홍은지(☎02-3146-4807)로 전화주시면 성심성의껏 안내해드리겠습니다. 고객님의 가정에 행운이 가득하시길 기원합니다.

끝.

주무관							홍은지				요금관리팀장					하개헌					요금과장					10/17 代하개헌
협조자
시행			요금과-19263										(						)		접수												(						)
우	06300					서울특별시 강남구 양재천로 199 강남수도사업소 요금과 (도곡동)																/
전화		02-3146-4807							/전송			02-3146-4739					/	hong11@seoul.go.kr													/	부분공개(6)