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		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변[반포한강공원 이용 불편]

우선 반포한강공원 주차장을 이용하시면서 주차장 근무자의 대응태도와 출구 안내표시 미흡으로 심려를 끼쳐드린 점에 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다.

반포한강공원 주차장은 2019.2.1.부터 우리 시(본부)로부터 사용·수익허가를 받은 업체(GS파크24, 02-3478-1533)에서 운영하고 있는 시설로서, 근무자의 부적절한 언행 및 대응태도에 대하여 운영업체에 사실확인하고 고객 응대교육과 업무매뉴얼 교육을 철처히 하도록 행정지도하고 노면 표지 등 안내판 미흡에 대하여는 조속한 시일내 정비할 수 있도록 노력하겠습니다.

그리고 10월6일 21소3985 차량에 대하여 주차관리시스템 미납여부 확인결과 기록이 없음을 알려드리오니 참고하시기 바랍니다.

의견을 주신 ○○○님께 다시 한번 감사드리며, 한강공원 주차장 이용 중 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(조미연 주무관☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관							조미연			공원시설과장					10/14 김호규
협조자
시행			공원시설과-3512									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가)															/
전화		02-3780-0841						/전송			02-3780-0841					/													/	부분공개(6)