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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	(응답소 민원 답변) 온라인민원서비스 공유프린터 문서출력 관련 불편사항 개선 요청

오세령님! 서울시 온라인민원 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

온라인민원 발급 서비스 이용에 불편을 끼쳐드린 점에 매우 죄송하게 생각하며, 오세령님께서 제안하신 민원발급 문서의 공유프린터 발급 불가 해제에 대하여 답변드리겠습니다.

프린터를 네트워크 공유하여 사용하는 경우 민원발급 문서의 위조/변조 등 보안상의 문제가 발생할 수 있어, 민원문서의 인쇄를 민원발급 사이트에서 지원을 하지 않고 있습니다. 프린터가 바로 연결되어 있는 메인 컴퓨터이거나 네트워크IP로 연결되어 있는 프린터는 인쇄 진행이 가능하기 때문에 그 자리로 이동을 하여 인쇄 진행해 주시기 바랍니다.

서울시 온라인민원시스템 뿐만 아니라 정부24, 대법원 전자가족관계등록시스템 등 대표적인 민원문서 발급 사이트에서도 동일한 보안상의 이유로 발급서비스를 제공하지 않고 있사오니, 오세령님의 양해를 부탁드립니다.

오세령님의 온라인민원 서비스 이용 시 불편을 드려 다시 한번 죄송하게 생각하며, 민원발급 문서의 공유프린터 발급 불가에 대한 불편 사항은 계속해서 기술적인 개선 방법을 찾아 나가도록 하겠습니다.

다른 궁금한 사항이나 불편한 사항이 있으시면, 언제든지 서울시 정보시스템담당관 김수영 주무관(02-2133-2991)으로 문의하여 주시기 바랍니다.

서울 시정에 많은 관심을 가져주셔서 감사드리며, 오세령님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 바랍니다.

주무관							김수영			시스템운영팀장					이명원					정보시스템담당관					10/07 우정숙
협조자
시행			정보시스템담당관-14731									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) 1동 3층 정보시스템담당관															/
전화		02-2133-2991						/전송			02-2133-1071					/	kimsy0@seoul.go.kr												/	부분공개(6)