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		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변[잠실한강공원 주차장 다둥이 감면 관련]

잠실한강공원 주차장을 이용하여 주시는데 대하여 감사드리며 주차요금에 대하여 다둥이 감면 적용과 관련 불편을 끼쳐드린데 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다.

도한강공원주차장은 입찰을 통해 우리 시(본부)로부터 사용·수익허가를 받은 민간사업자가 운영하고 있는 시설로서, 한강공원 보전 및 이용에 관한 조례 및 시행규칙에 한강공원 이용요금에 대한 감면대상을 정하고 있으며 그 중 다둥이 경우는 서울시에서 발급하는“다둥이 행복카드를 소지하신 경우 2자녀 30%, 3자녀 이상 50% 감면”하도록 정하고 있음을 알려드립니다.

이와 관련하여 감면대상이 아닌 경우 요금소의 근무자는 그 사유를 차분하게 이용 시민이 이해할 수 있도록 충분히 설명을 드려야 함에도 불친절한 태도로 심려를 끼쳐드린점에 대하여 운영업체에 해당 주차장 근무자에게 사실 확인하고 재발 방지를 위한 교육 등 행정조치와 함께 동일한 사례가 재발되는 경우 강력한 제재 조치를 하도록 하고, 모든 주차장 근무자에 대한 철저한 교육을 실시하도록 행정지도 하였음을 말씀드리오니 널리 양해하여 주시기 바랍니다.

한강공원 주차장 이용 중 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(조미연 주무관, ☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관							조미연			공원시설과장					09/23 김호규
협조자
시행			공원시설과-3182									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가)															/
전화		02-3780-0841						/전송			02-3780-0841					/													/	부분공개(6)