문서번호	행정지원과-19739
결재일자	2019.9.11.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		행정관리팀장	행정지원과장
장은숙		엄태현	09/11 한병주
협조
	교육훈련팀장		代박인숙

2019년 8월 S-OJT 교육 결과 보고

2019.  9.  11.

2019년도 S-OJT 진행결과 보고

( 서부수도사업소 )

○ 교육실시 현황

① 수도요금 주요민원 매뉴얼(지정교육)

교 육 명	수도요금 주요민원(지정교육)
교육일시	2019. 8. 28. (수) 15:00~16:00
교육장소	서부수도사업소 4층 회의실
강 사 명	행정지원과 강정환 팀장
교육대상	업무분장자 11명	참석인원	업무분장자 9명 (총 참여자 54명)	참여비율	82%
교육내용	○ 자동납부 및 명의변경 ① 계좌자동납부(신규, 변경, 해지) 절차 및 유의사항 ② 소유자(사용자) 명의변경 절차 및 유의사항 ③ Arisu 인포 및 고객지원시스템 민원신청 화면 확인
사 업 비	지출총액	100,000원
	지출내역	- 교관 인센티브 10만원 상품권
교육사진1

② 수도요금 체납(지정교육)

교 육 명	수도요금 체납 (지정교육)
교육일시	2019. 8. 28. (수) 16:00~17:00
교육장소	서부수도사업소 4층 회의실
강 사 명	요금과 김규진 주무관
교육대상	업무분장자 20명	참석인원	업무분장자 16명 (총 참여자 54명)	참여비율	80%
교육내용	○ 체납요금 징수 흐름도 ① 수도요금 부과 징수 절차 ② 수도요금 체납 징수 절차 ③ 납부 독촉 ④ 납부 독려 및 체납자 실태 파악
사 업 비	지출총액	160,000원
	지출내역	- 직원 간식비 60,000원 - 교관 인센티브 10만원 상품권
교육사진1

교육사진2

○ 예산집행 내역 (단위:천원)

집행현황				세부내역
예산과목	배정액	집행액/누계	집행잔액
사무관리비	3,000	260/2,000	2,740	<8월 28일(수)> ○ 직원간식비 - 60천원 ○ 교관 인센티브 상품권 - 200천원
교육훈련비	0	0	0

□ 행정사항

○ 교육참석 직원 상시학습 직장교육(직무) 1시간 인정

▸ 학습관리시스템 입력

붙임  교육참석 명부 1부.  끝.