문서번호	급수운영과-7976
결재일자	2019.9.6.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

			시 민
주무관		급수운영과장	급수부장
진효정		성기선	09/06 이규상
협조

'19. 8월 아리수통합정보시스템 유지관리 수행결과 보고

2019. 9.

서울특별시 상수도사업본부

〔 급수부 급수운영과 〕

'19.8월 아리수통합정보시스템 유지관리 수행결과 보고

'19년 8월 아리수통합정보시스템(HW․SW) 및 부대장비에 대해 유지보수 점검을 수행하고, 그 결과를 보고 드림.

Ⅰ	추진근거

□ 2019년 아리수통합정보시스템 유지관리용역 추진 계획

(급수운영과-7652호, 2018.10.11.)

Ⅱ	사업개요

□ 사 업 명 : 2019년 아리수통합정보시스템 유지관리 용역

□ 사업기간 : 2019. 1. 1. ~ 12. 31.(12개월)

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□ 주요 사업내용

◦ 예방점검, 정기․수시점검을 수행하여 유지보수 품목의 효율적 운영관리

◦ 장애에 대비한 대체장비, 부품 및 백업 등에 대비하여 불시의 장애에도 신속한 복구체계 수립으로 서비스 중단시간 최소화

◦ 시스템 연계 시 기술지원, 정보보안 취약점 개선 및 시스템 개선사항 제안

◦ 사용자 요구사항 반영, 프로세스 개선 및 적기(適期)의 프로그램 업데이트를 통한 최적의 시스템 상태 유지

Ⅲ	추진내역

□ 점검기간 : 2019. 8. 1. ~ 8. 31.

□ 점검대상 : 유지보수 범위 내 해당 품목

'19. 8월
점검 및 조치 내용	▣ 응용시스템
	◦ 수운영정보/생산․공급관리시스템 - 실시간 수운영정보 수질데이터 표시 1분 주기로 변경(8/21) □ 기존 수운영정보시스템과 수질관리시스템 연동 주기를 5분으로 운영하였으나 보다 신속한 정보 제공을 위해 1분 주기로 변경 - 생산관리시스템 유량감시 데이터 수집 오류 정정(8/21) □ 주요내용 : 유량감시시스템 장애로 인한 데이터 연계 에러가 발생하여 일부 기간 데이터 누락 □ 조치결과 : 유량감시시스템 보정 데이터를 수동으로 업데이트 처리(240건) ◦ 원격감시시스템 - 강북아리수정수센터 중앙제어실 연계서버 프로그램 재설치로 인한 원격감시시스템 접속 장애 발생(8/26) □ 조치내용 : 강북정수센터 연계서버 프로그램 재설치에 따라 원격감시시스템도 연결설정을 변경하여 정상 복구 □ 향후계획 : 연계서버 이중화 방안을 강구하여 실시간 데이터 유실이 없도록 조치 ◦ 영상감시시스템 **************************************************** ******************************** *********************************************************************
	▣ 서버, 네트워크, 보안장비
	◦ 주전산서버 *************************************** *********************************** ******************************************** ****************************************************** *************************************************** ************************************************************ ********************************************************************************************************************** ◦ 로컬서버(LCGS) 및 워크스테이션 ****************************************** ****************************************** *************************************** ******************************************************************************** ◦ 네트워크, 보안장비, 백신프로그램 등 : 바이러스백신 업데이트 완료(8/30) - 유량감시시스템 중계서버 네트워크 케이블 포설(8/14) □ 회선수량 : 4회선 □ 설치내용 : 중계서버와 서버팜 스위치간 이중화 케이블 구성 *********************************************** **************************** ********************************************************************************************** ********************************************************************************* ************************************************ ************************************************************** **************************************************************
	▣ 기타 부대설비
	◦ 중앙감시반 - DLP 큐브 화면(18대) 표출 상태 점검(8/14) □ DLP 접속 케이블 확인 및 전체 화면 밝기, 색상 균일화 작업 ⇒ 현재 재고 수량(램프 : 15개, 필터 : 18개) - WALL서버 키보드, 마우스 네트워크 연결이 정상동작하지 않음 ⇒ 네트워크 카드 불량으로 판단되어 향후 무선키보드 마우스로 교체(9월) ◦ UPS, 플로터, 냉난방기 점검 ******************************** ************************************************************* ************************* ************************************************** ********************************************************** ********************************* *********************************************************** ************************************************************ *************************************************************** *********************************** *************************************** ************************************* ***************** **********************************************
향후 계획	◦ 유지관리 용역 월별 과업요청서 시행 : '19. 9월 - 통합정보센터 무정전전원장치 배터리 교체 작업 추진(‘19.9.7. 09시~18시) - 통합정보센터 무정전전원장치 문자메시지(SMS) 연동

□ 주요 점검결과(특이사항)

□ 항목별 점검내역

구분/품목			점검항목	결과	점검기간	작업자
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붙임 : 1. '19.8월 정기점검보고서 및 월별 지원 내역(1~8월) 각1부.

2. 상주 용역직원 출근기록부(8월 현재) 1부.  끝.