문서번호	소방행정과-12342
결재일자	2019.9.5.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
담당자	홍보교육팀장	소방행정과장		소방서장
김지웅	김경완	임남길		09/05 김윤섭
협 조

강남소방서 소통의마당 SNS 운영 개선 계획

강 남 소 방 서

(소방행정과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	■	□
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

강남소방서 소통을 위한 SNS 운영 개선(안)

기존 SNS(밴드) 중복 운영 및 업무지시로 인한 직원 피로도 해소를

통하여 진정한 소속 직원의 소통의 場 구축을 위한 운영 개선계획임

Ⅰ		추진근거

○ 소방기본법 제17조(소방교육훈련)

○ 재난 및 안전관리기본법 제34조 제1항(재난예방의 교육 홍보)

○ 소방행정과-1326(2019.1.29.)호『2019년 소방안전홍보 기본계획』

Ⅱ		추진목표

○ 후생정보 안내, 결혼·생일 등 직원 경조사 및 소소한 일상 공유

○ 각종 업무지시 등 직원 스트레스 유발 게시물 억제 (순수 자율적 운영)

Ⅲ		추진방안

○ 신규 밴드 개설

- 밴드명 “NEW 강남소방서 소통의 마당”

- 효율적인 SNS운영을 위한 직원 후생 밴드 통합 운영

- 연수원, 휴양소 숙박 정보 및 힐링캠프 등 후생자료 안내

- 자체행사·훈련 사진 및 영상 공유를 통한 상호이해 증대

- 직원에게 부담을 주는 행정업무 지시사항 게시 지양

(관련 게시물 즉시 삭제)

※ 단순 청사정비(청소) 게시 지양

○ 적절한 카테고리 속 행사·훈련 사진 및 영상 공유

- 경조사: 결혼, 장례 등의 소식 공유

- 훈련: 현장대응단 및 각 119안전센터의 훈련 공유

- 행사: 생일파티, 유치원생 방문 등 소소한 일상 공유

- 힐링: 휴양소·공무원연수원 숙박 자료 공유 등

○ 서울소방재난본부 SNS를 통한 대시민 홍보

- 미담사례를 시민들에게 알려 훈훈한 이미지의 소방홍보 실시

- 일원화된 서울소방 SNS(Facebook, Instagram, Youtube)를 통한 집중적 대시민 소방홍보 실시

※ 사생활 보호를 위해 소방재난본부 제출 전 당사자의 동의를 구함

○ 아카이브 연계를 통한 소방활동사항 기록

- 장기적인 시점의 소방역사 기록

- 선택적인 업로드를 실시하여 직원들의 사생활 보호

※ 모든 사진의 아카이브 업로드가 아닌 중요한 사건 업로드 실시

Ⅳ		기대효과

○ 종전 밴드의 단점으로 나타난 경쟁적인 부서별 업무보고 금지를 통해 밴드의 부정적인 인식 탈피 및 진정한 소통공간 마련

○ 결혼식, 장례식 등 경조사 공유에 비중을 두어 동료애 상승 가교의 역할

○ 장기적인 시점의 소방역사 기록

Ⅴ		협조사항

○ 전직원은 “NEW 강남소방서 소통의 마당”밴드에 가입

○ 각 부서장은 절대로 SNS를 통한 업무지시를 금하며, 부서별 행사·미담사례 등의 사진을 간단한 이야기와 함께 업로드 바람.  끝.