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		서울특별시한강사업본부
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(경유)
제목	민원답변[여의도한강공원 1주차장 부당요금 징수]

여의도한강공원 63빌딩 앞 주차장을 이용하시면서 이랜드크루즈 주차구역에 주차하였음에도 주차요금을 부과한 것에 대하여 말씀드리겠습니다.

여의도한강공원 63빌딩 앞 주차장은 우리 본부에서 실시한 공개입찰을 통해사용수익 허가를 받아 민간사업자(제일테크)가 유료로 운영하는 주차면(462면)과 ㈜이랜드크루즈가 유람선 등 소관 시설 이용자를 위해 국토교통부로부터 점용허가 받아 무료로 운영하는 주차면(200면)이 연접되어 있고 입출차로가 분리되어 있지 않고 하나의 게이트를 사용하고 있습니다.

이와 관련하여 최근 유료 주차구역에 주차한 차량과 무료 주차구역에 주차한 차량을 구분이 곤란한데 대하여 각 주차장 관리주체 간 쟁점사항이 발생하여 관리주체별 주차구역을 구분하여 별도 운영하고 있는데 유료주차장 운영업체에서 착오로 부과한데 대하여 앞으로 요금 징수 시 주의토록 지도하고 착오징수한 요금은 카드가 없는 상태로 취소할 수 없다고 하니 번거로우시겠시만 계좌로 환불해드리는 것으로 조치하겠습니다. 이와 관련 이체를 위해 전화를 드려 계좌번호를 확인하고 환불조치토록 할 예정이며 이로 인해 불편을 드리고 번거롭게 해드려 죄송하다는 말씀을 드리오니 널리 이해하여 주시기 바랍니다.

한강공원 주차장 운영과 관련하여 궁금하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(조미연 주무관☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다

주무관							조미연			공원시설과장					09/04 김호규
협조자
시행			공원시설과-2950									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가)															/
전화		02-3780-0841						/전송			02-3780-0841					/													/	부분공개(6)