문서번호	관리단속과-9453
결재일자	2019.9.3.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		관리단속과장	동부도로사업소장
심진경		이우승	09/03 송만규
협 조
	도로보수과장			오재영
	시설보수과장			유재필
	기전과장			오준식
	주무관			신현정

『2019년 추석』

연휴기간중 비상근무 특별대책

2019. 9.

성동도로사업소

(관리단속과)

『2019년 추석』

연휴기간중 비상근무 특별대책

연휴기간 중 발생할 수 있는 시민 불편사항을 최소화 하고자  상황실 운영 및 청사 경비를 강화하고 응급상황 신속히 대처하고자 비상근무  특별대책을 수립 시행하고자 함.

1		비상근무 개요

추진근거 : 2019년 추석종합 대책(기획담당관-14101, 2019.8.30)

운영기간 : 2019. 9. 11.(수) 18:00 ～ 9. 16.(월) 09:00, 6일간

❍  근무시간 : 주간(09:00 ~ 18:00), 야간(18:00 ~ 다음날 09:00)

대    상 : 청사방호, 도로보수, 시설보수, 기전상황 관리

운영인력 : 일 7~9명(당직실3명, 기전상황실 2명, 공무직5명)

주요내용

❍ 추석 종합상황실(당직실) 운영 및 공직기강 확립

❍ 풍수해 방지대책 추진

❍ 도로 및 도로시설물 안전점검 강화

❍ 도로기전시설 및 건설장비 안전관리 강화

2		부서별 추진내용

분 야 별	중 점 사 항	추진부서
추석 종합상황실 운영	○ 사건․사고 발생시 신속한 보고체계 확립 ○ 청사 및 주요시설 경계 강화	관리단속과
공직기강 확립	○ 공직기강 특별교육 실시 ○ 청사관리 강화 및 불필요한 민원인 접촉 통제	관리단속과
시설물 안전관리	○ 도로 및 도로시설물 등 안전점검 강화 ○ 기전시설물 및 건설장비 안전관리 강화	도로보수과 시설보수과 기 전 과
풍수해 방지대책	○ 수방대책 상황실 운영 ○ 상황별 비상근무체계 확립	시설보수과

3		분야별 세부 추진계획

추석 종합상황실 운영

○ 근무시간 엄수 및 근무요령 숙지

- 주․야간 근무자 정위치 근무 철저

· 주간 08:50, 야간 17:50(10분전)까지 출근하여 업무 인수․인계 실시

- 관내 전 지역내 각종 상황 및 민원발생 시 초기 응급조치(타 기관 포함)로  2차 사고 미연에 방지

○ 청사 등 주요시설물에 대한 자체 경계·경비 강화(주간 2회, 야간 2회 순찰)

○ 주간당직자는 직영보수반 근무상황 관리(야간 : 재택근무 - 직영보수반)

○ 각종 상황조치

- 긴급 상황 발생 시에는 발생내용․조치사항 등을 즉시 소장 및 해당  등에 초동 보고 하고, 수시로 상황을 확인․조치․보고

- 특히 한강교량, 응봉교·겸재교(엘리베이터) 등 안전사고 발생 시 즉시 응급조치 후 교량안전과(한강교량), 용역업체(응봉교·겸재교) 등에 연락

- 민원인의 도로, 교통 등 각종 문의사항에 적극 응대하고, 연휴기간 중 공사장의 비상연락망을 구축하여 시민 불편사항 최소화

도로·교량 등 도로시설물 사전점검 및 안전관리

❍ 추진기간 : 2019. 9. 12.(목) ~ 9. 15.(일) (4일간)

❍ 추진방법 : 공무직 11명(도로7, 시설4)을 2개조로 편성

- 1일 1개조(6명)씩 주간(09:00~18:00)근무

※ 기전과 작업차량(2.5톤) 2대 차량배차-공무직 자가운전시행

❍ 수행업무

- 근무일 08:50분까지 당직 상황실에 근무인원 보고 및 전일 민원사항 인수·인계

- 도로소파 및 시설물 파손관련 민원 발생시 긴급 출동하여 즉시 보수

- 1일2회(오전,오후) 관내 순찰하여 도로소파 및 시설물 파손확인 즉시 응급복구

※ 야간(22:00~06:00)에는 긴급복구공사에서 응급복구

❍ 비상 근무조 명단 및 비상연락망

근무일시	공무직 근무자 및 비상연락망
	반 장	반 원	기타
9/12~9/13 09:00~18:00	******************* *********************	******************* *******************	도로보수과
	******************* ********************	**************************************	시설보수과
9/14~9/15 09:00~18:00	******************* *********************	************************************* ******************* *******************	도로보수과
	******************* ********************	*******************	시설보수과

※ 긴급복구공사 - 우호준 소장 : *************

기전상황실 관리

근 무 일	근 무 자	연 락 처	근 무 일	근 무 자	연 락 처
9. 11.(수)	*********** ***********	************* *************	9. 14.(토)	*********** ***********	************* *************
9. 12.(목)	*********** ***********	************* *************	9. 15.(일)	*********** *********** ***********	************* ************* *************
9. 13.(금)	************ ***********	************* *************	9. 16.(월)	***********	*************

○ 연휴기간 중 기전, 교통신호기 연간단가업체 비상연락망 상황실 비치

4		행 정 사 항

일일보고서 작성 및 보고

○ 긴급보고 :	긴급상황 발생시 우선 유선보고(사업소장 및 서울시 종합상황실) 후, 육하원칙에 의거 상세히 작성

○ 일일보고 : 매일 16:00(주간), 24:00(야간)까지 2회 보고

○ 보고기관 : 서울시 종합상황실(FAX 768-8998(웹팩스))

○ 보고양식 : 붙임 “추석 일일상황 보고”(보고후 일일상황 보고철에 보관)

붙임  1. 추석 일일상황 보고 양식 1부.

2. 유관기관 연락 체계도 1부.

3. 사업소·자치구 상황실 연락처 1부.

4. 추석 연휴 근무자 현황 1부.

5. 추석 명절 직영보수반 근무확인 점검부 1부.

별첨 1

추석 일일상황 보고

( 성동도로사업소 )

2019.  .  .(  ).   시   분

1. 근무인원

계(①+②+③)	상황실 근무(①)	현업 근무(②)	기타(③)

① 상황실 근무	(단위 : 명/1일 평균근무인원)

계(①)	종합상황실	교통대책반	청소대책반	안전대책반	기 타

※ 상황실 근무인원 기재

② 현업 근무	(단위 : 명/1일 평균근무인원)

계(②)	쓰레기 처 리	상‧하수도 보 수	도로보수	지 하 철	전 기	가 스	기 타

※ 청소, 상하수도, 도로보수 등 현장 근무인원 기재

2. 상황발생 및 조치현황

구 분	금 일				누 계
	발생건수	처리완료	처리중	미처리	발생건수	처리완료	처리중	미처리
계
생활민원
제 증 명
상 수 도
기 타

※ 생활민원은 전기, 가스, 쓰레기 수거 등 일상 민원

주요 사건‧사고 및 조치내용

○ 당일의 사건, 사고, 화재, 미담 및 특기사항을 육하원칙에 의거 기재

○ 사건‧사고 조치내용

※ 매일 16:00, 24:00까지 시 종합상황실 보고(☎2133-0001~6, Fax; 768-8998)

별첨 2

유관기관 연락 체계도

시 장 : 공 관 02-3675-2288 wonsoon@seoul.go.kr					행정1부시장 : 전 화 ************* twkang@daum.net
			시 장
행정2부시장 : 전 화 02-6737-1246 jhseon21@gmail.com					정무부시장 : 전 화 ************* woni1018@gmail.com
기획조정실장 : 02-2133-6600					행 정 국 장 : 02-2133-5600
			↕
도시기반시설본부 (시설국)	02- 772-7076~7		종 합 상 황 실 TEL : 2133－0001~6 FAX : 768-8998		국무총리실 상 황 실	044-200-2860
상수도사업본부	02- 3146－1590~3		교 통 대 책 반 (서울안전통합상황실) (2133-0068~9)		중 앙 당 직 총 사 령 실	02-2100-4700
한강사업본부	02- 3780－0777~8	→	풍 수 해 대 책 반 (서울안전통합상황실) (2133-0071~4)	↔	행정안전부 상 황 실	02-2100-3600
서울교통공사	02- 6311-2711~3		물 가 대 책 반 (공정경제담당관) (2133－5376)		수도방위사령부 지휘통제실	02-524-0301
서울시설공단	02- 2290－6280~1		의 료 대 책 반 (보건의료정책과) (2133-7538)		서울지방경찰청	02-720－2940
농수산식품공사	02- 3435-0600~02		소방안전대책반 (종합방재센터) (726－2071~3)
교통방송	02-311－5112 080-800-9595
시립승화원	031- 960-0290~1		□		※ 기능별 상황반 운영부서(지역번호 02) ○ 어르신복지과(성묘객편의) : 2133-7428 ○ 생활환경과(청소대책반) : 2133-3730~2 ○ 공원녹지정책과(공원질서) : 2133-2030~2032 ○ 한강사업본부(유선장안전) : 3780-0777~8
			사업소, 공사, 자치구 종 합 상 황 실

별첨 3

일일상황보고 기관 연락처

① 본청, 사업소, 투출기관 (44개)   市 종합상황실 F. 02-768-8998 / T. 2133-0001~5

연번	기관	연락처	연번	기관	연락처
1	교통대책반(주간)	02-2133-0068~9	24	중랑물재생센터	02-2211-2610
2	물가대책반(주간)	02-2133-5376	25	난지물재생센터	02-300-8531
3	의료대책반(주간)	02-2133-7538	26	서울대공원	02-500-7890,7010
4	소방안전대책반	02-726-2071~3	27	동부공원녹지사업소	02-2181-1113~4
5	풍수해대책반	2133-0071~4	28	중부공원녹지사업소	02-753-0108
6	청소대책반(주간)	2133-3730~2	29	서부공원녹지사업소	02-300-5501
7	도시기반시설본부	02-772-7077~8	30	데이터센터	02-3470-1317
8	상수도사업본부	02-3146-1590~3	31	아동복지센터	02-2040-4211~3
9	한강사업본부	02-3780-0777~8	32	차량정비센터	02-2204-0700
10	어린이병원	02-570-8135	33	시립대학교	02-6490-6440
11	은평병원	02-300-8000	34	보건환경연구원	02-570-3321
12	서북병원	02-3156-3005	35	인재개발원	02-3488-2061~2
13	교통방송	02-311-5112	36	농업기술센터	02-459-8005
14	서울역사박물관	02-724-0225~6	37	서울교통공사	02-6311-2711~3
15	서울시립미술관	02-2124-8823~4	38	서울시설공단	02-2290-6280
16	체육시설관리사업소	02-2240-8825		(시립승화원)	031-960-0290~1
17	품질시험소	02-3462-6715	39	농수산식품공사	02-3435-0600~2
18	동부도로사업소	02-2040-0390～1	40	서울주택도시공사	02-3410-7777
19	서부도로사업소	02-300-8400～1	41	서울에너지공사	02-2640-5113
20	남부도로사업소	02-3284-5405～6	42	서울의료원	02-2276-7113
21	북부도로사업소	02-944-5448~9	43	서울연구원	02-2149-1362
22	성동도로사업소	02-2210-1501～2	44	세종문화회관	02-399-1112~3
23	강서도로사업소	02-2657-7900～1	-	-	-

② 자치구 (25개)                      (지역번호 : 02)

연번	자치구	전화번호	FAX 번호	비고
1	종 로	2148-1111	730-5479
2	중 구	3396-4000	3396-4205
3	용 산	2199-6300, 6330	2199-5300
4	성 동	2286-5200, 5300	2286-5700
5	광 진	450-1300, 1330	453-2586
6	동대문	2127-4000	2127-5096
7	중 랑	2094-2094	2094-1119
8	성 북	2241-3300	2241-6700
9	강 북	901-6111~3	901-6289
10	도 봉	2091-2091	2091-6318
11	노 원	2116-3000,3300	2116-4666
12	은 평	351-6041~5	351-5812	웹팩스 : 351-5611
13	서대문	330-1300,1599	336-0425
14	마 포	3153-8100	3153-8998
15	양 천	2620-3000~1	2648-8168
16	강 서	2600-6330	2692-0635
17	구 로	860-2330	864-9595
18	금 천	2627-2300	896-6322
19	영등포	2670-3000~1	2670-3002
20	동 작	820-1119	817-4143
21	관 악	879-6000, 7000	879-7802
22	서 초	2155-6100~6103	2155-6108
23	강 남	3423-6000~3	3423-8800
24	송 파	2147-2200~5	419-0644
25	강 동	3425-5000	3425-7200

별첨 4

교통 관련 비상상황실 연락처

구 분			상 황 실		비 고
			전 화	FAX
서울시 상황실			2133-0001~6	(웹팩스)768-8998	기획조정실
서울시 재난상황실			2133-0071~4	726-2341	안전총괄실
서울시 교통상황실			2133-0068~9	(웹팩스)768-8997	도시교통실
지하철	서울교통공사	1~4호선	6110-5990～1	6110-5911	종합관제센터
		5~8호선	6311-2711~3	6311-2370
	9호선	1단계	2656-0501~3	2656-0599
		2·3단계	2656-0745	2656-0789
	우이신설 경전철		3499-5560	3499-5568
	코레일		2027-7151	2027-7192
터미널	서울고속터미널		535-4629	535-2634
	센트럴시티터미널		6282-0652	6282-0659
	동서울터미널		453-7710	453-6703
	상봉시외버스터미널		490-7751	491-3362
	남부시외버스터미널		520-6814	520-6899
교통방송			311-5000 080-800-9595	311-5219
한국도로공사			031-5170-6200~3 (6049 : 수송실적)	031-5170-6199	자동차수송
한국철도공사(기차)			042-615-4774~5	02-361-8540	기차수송
수서고속철도(SR)			02-6177-8392~3	02-6177-8398
서울지방항공청			032-740-2142,2147(주) 032-210-2107(야)	032-740-2109	항공수송
한국공항공사			02-2660-2837	02-2660-2830
국토교통부			044-201-4800,4805	044-201-5533	대책본부
			044-201-4807	도로반
			044-201-4808	철도반
			044-201-4803	항공반
서울지방경찰청			720-2940	710-0112
서울시버스운송조합			415-4101	416-3893