＂상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿고 마시는 아리수!＂
	상수도사업본부
수신	수신자참조
(경유)
제목	2019년 8월 정례사업소장회의 시 본부장 요청사항 알림

1. 2019. 8. 29.(목) 개최 정례사업소장회의와 관련입니다.

2. ｢ 기관(부서)별 현안업무 보고 ｣ 등을 주제로 개최한 ’19년 8월 정례사업소장회의 시 본부장 및 부본부장 요청 사항을 붙임과 같이 보내 드리니, 전 직원에게 공람하여 주시기 바랍니다.

번호	요 청 내 용	처리소관부서
		총괄부서	추진부서	협조부서
1	◎ 문래동 수질사고 이후 상수도의 중요성에 대한 인식이 확산되었음. 수립중인 대응 매뉴얼이 완성되면 각 부서 및 사업소 별 역할을 최선을 다해 수행해주기 바람		전 부서
2	◎ 명절 연휴기간 음주사고 예방 등 공직기강 확립 및 사건·사고 발생 대비에 철저를 기하고, 사고의 경중과 관계없이 최초보고는 문자, 단톡방 개설 등 간결한 방법을 활용하여 신속하게 보고		전 부서
3	◎ 검침종사자 근무환경 개선을 위해, 공간확보 및 비품구매 등 지원방안을 적극 검토	요금관리부	수도사업소
4	◎ 역삼동(구)르네상스호텔 체납징수 사례를 전 사업소 공유하여, 유사 사례 발생 시 참고하기 바람	요금관리부	수도사업소
5	◎ 민원응대 효율성을 제고하기 위해 챗봇시스템 도입을 적극 검토	요금관리부	수도사업소
6	◎ 화장실 누수를 감면사유에서 제외하면, 상당한 민원발생이 예상되므로, 시행 전에 대응방안을 마련하기 바람	요금관리부	수도사업소
7	◎ 미철거 상태인 납 성분이 포함된 계량기를 신속하게 교체하기 바람	요금관리부	수도사업소
8	◎ 각 지역 소화전 사용에 대해 관할 구청과 기준을 명확히 수립하여 관리를 철저히 하기 바람	요금관리부	수도사업소
9	◎ 사고 후 복구작업이 밤에만 이루어지는 관례를 버리고, 가능한 낮부터 신속한 복구작업을 진행토록 패러다임 변화	시설안전부	수도사업소
10	◎ 수돗물 이물질 분석 사례 위치를 본부와 관할 사업소에 공유하고 공동으로 분석 및 검토 필요	물연구원 수질분석부	수도사업소

붙 임  1. 2019년 8월 정례사업소장회의 자료 1부.

2. 본부장 및 부본부장 요청사항 (201908) 1부.  끝.

	서울특별시상수도사업본부장
수신자	상수1-39(전체)
주무관	원수연		기획예산과장	박재희		경영관리부장	09/02 이상국
협조자
시행	기획예산과-10532	(		)	접수		(		)
우	03741	서울특별시 서대문구 서소문로 51 (합동)	/	http://arisu.seolul.go.kr
전화	02-3146-1154	/전송	02-3146-1179	/		/	부분공개(5)