문서번호	정보시스템담당관-12820
결재일자	2019.8.22.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
★주무관		시스템운영팀장	정보시스템담당관
박인영		이명원	08/22 우정숙
협 조
	주무관			이윤슬

- 시정홍보물관리 시스템 -

정보시스템 운영 성과측정 결과보고

2019. 8

정보시스템담당관

(시스템운영팀)

- 시정홍보물관리 시스템 -

정보시스템 운영 성과측정 결과보고

우리 부서에서 운영중인 정보시스템에 대하여 유지보수 비용 및 업무  지원 측면의 성과를 측정하여 유지관리 유형을 결정함으로써  효율적인 정보시스템 운영에 만전을 기하고자함.

□ 성과 측정 추진근거

○ 전자정부 성과관리 지침(안전행정부 고시)

○ 정보화사업 성과관리 추진계획(정보시스템 담당관-4759, 2019.3.27.)

○ 정보시스템 운영 성과측정 추진계획(정보시스템 담당관-8366, 2019.5.30.)

□ 성과 측정 항목 및 지표

측정 관점	측정 항목	측정 지표
비용적 측면	운영의 적정성	누적유지보수비
	유지의 용이성	투입 운영유지비용 증감률
	비용의 효율성	평균 운영유지비 증감률
업무적 측면	업무수행 영향도	기능 활용도
	사용상의 편의성	사용 편의성
	업무성과 달성도	업무성과 증감률

□ 성과 측정 결과

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	5
비용측면		폐기		기능 고도화			유 지
	3
		검토					재개발
	1		2.3			3				5
		업무 측면

시정홍보물

심의 시스템

○ 성과측정 결과

측정 관점	측정 항목	측 정 값	합 계
비용적 측면	측정 제외(3년 이내)
업무적 측면	업무수행 영향도	***	****
	사용상의 편의성	***
	업무성과 달성도	***

□ 성과 측정 세부 결과

○ 비용적 측명 :  측정 제외

업무적 측면

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○ 산출식 : (구현된 전체 기능 수 -(미활용 기능 수 + 저활용기능 수 ×30%))/구현된 전체 기능 수 × 100%

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○ 산출식 : ( Σ사용 편의성 측정 점수/ Σ사용 편의성 측정 점수의 만점 ) X 100%

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○ 측정산식 : 2018년도 업무성과 실적/2018년도 업무성과 목표 X 100%

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정보시스템 측정결과 환산기준

붙임 : 설문조사 결과서 및 설문지 각 1부.  끝.