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		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변[여의도 한강공원 주차장 요금정산 관련]

여의도한강공원 2주차장을 이용하시면서 주차요금 무인정산과 관련 운영업체의 부적절한 대응으로 인해 불편을 드리고 심려를 끼쳐드린데 대해 죄송하다는 말씀을 드립니다.

여의도한강공원 63빌딩 앞 주차장은 우리 본부에서 사용수익 허가한 민간사업자인 제일테크에서 운영하고 있는 시설로서 현재 카드결제 전용 무인정산시스템으로 운영하고 있습니다

말씀주신 사항에 대하여 운영업체에 근무자 대응 및 요금 징수과정에 대하여 사실 확인하여 재발방지를 위한 철저한 근무자 교육과 함께 부득이 현금으로 결재해야하는 이용 시민에 대한 편의 제고 방안은 마련하도록 행정지도 하겠습니다.

또한 억울하게 내신 요금에 대하여 환불조치를 해드리도록 할 예정이오니 번거로우시겠지만 추가답변요구 등을 통해 차량번호와 계좌번호를 남겨주시기를 부탁드립니다.

한강공원 주차장 운영과 관련하여 궁금하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(조미연 주무관☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관							조미연			공원시설과장					08/21 김호규
협조자
시행			공원시설과-2698									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가)															/
전화		02-3780-0841						/전송			02-3780-0841					/													/	부분공개(6)