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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	"아파트 태양광 설치시 동.서향 설치 재고 바랍니다" 민원 회신

안녕하십니까? ****

먼저, 우리 시정에 관심 갖고 친환경에너지‘태양광 미니 발전소 보급사업’에 동참해  주신 점에 대해 감사의 말씀 드립니다.

문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.

설치 상담시 동,서향 설치 재고건에 대해서 답변드리면 서울시와 서울에너지공사에서는 올해 하반기에 베란다형 발전량 모니터링 시스템 구축을 추진 중에 있으며 향후 서울시내 발전량 데이터가 수집되면 ***님이 서울시와 서울시에너지공사에 수차례 건의해 주셨던 여러 사항들에 대해서 객관적이고 구체적인 사업방향을 검토할 예정입니다.

설치된 곳에 대한 사후관리에 철저건에 대해서는 미니태양광 설치 후 부품 제조사 및 보급업체에서 5년간 무상 A/S를 보장하고 있으며, 업체폐업 등 불가피하게 A/S 공백 발생시에는 서울에너지공사 태양광지원센터에서 콜센터 운영 등 사후관리 전담체제 구축하여 안정적인 A/S 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 5년 무상 A/S 경과후에도 태양광지원센터에서 현장확인 후 시설물 구조 안전,위험요소 발생 관련 건은 무상 서비스 제공하며 모듈, 인버터 등 소모성 부품 이상 시는 제조사 연락을 취하여 유상 수리를 안내하고 있습니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 (담당 정인영 ☎2133-3566) 주시기 바랍니다. 성심 성의껏 답변 드리겠습니다.

***님 가정과 일터에 행복과 평안이 함께 하시길 기원 드립니다. 고맙습니다.

주무관							정인영			태양광사업팀장					조혜경					녹색에너지과장					08/16 代최철웅
협조자
시행			녹색에너지과-21097									(						)		접수											(						)
우	12245					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동)															/
전화		02-2133-3567						/전송			02-2133-1020					/	jeoiy@seoul.go.kr												/	부분공개(5)