안전한 도시철도, 편리한 교통서비스
			서울교통공사
수신자		안전지도처장
(경유)
제목	‘18년 안전5중방호벽 구축사례 검토의견 및 횡단전개 추진실적 알림

「’18년 안전5중방호벽 구축사례 통보 및 횡단전개 관리카드 제출」의 건(안전지도처-24068호, 2018.12.27.) 과 관련하여 고객서비스분야 횡단전개 가능 여부에 대한 검토 결과 및 이에 따른 횡단전개 추진계획(실적)을 아래와 같이 알려드립니다.

가. 검토건수: 62건

※ 안전5중방호벽 구축사례로 횡단전개 추진계획 대상으로 요청된 30건은 2018.상반기 건으로 검토의견을 기 회신하였기에 별도 검토의견 생략 (관련문서:고객안전처-22433, 2018.8.29.)

나. 검토결과

❍ 횡단전개: 9건 (완료 5건, 추진중 1건, 추진예정 3건)

방호벽	횡단전개 대상 개선사례 (센터)	건수	횡단전개 현황	비고
1방호벽	◦ 화재경보 확인 시까지 안내방송 및 비화재 확인시 안내방송 음원 제작․배포 (태릉)	1건	완료 (’18.10.12)	상반기
	◦ 화재시 대응시간 단축 안전체계 구축 (화곡) - 돌출형 축광 소화기 위치 표지판 부착	1건	추진 중 ※ 450개 부착 (’18.12.13~18)	하반기
2방호벽	◦ “또타” 캐릭터8대 기본안전수칙 및 안전보건 11대 기본수칙 제작․배부 (모란)	1건	완료 (’18.8.16)	상반기
	◦ 실외기 관리방법 개선을 통한 사고예방 (옥수) - 에어컨 실외기 위치 도면 등 부착	1건	추진예정 (’19.3월초)	하반기
3방호벽	◦ 곡선승강장 발빠짐방지 개선대책 실행 (옥수) - 열차와 연단사이 황색안전선 구축 - 발빠짐 인지 홍보물 부착 - 발빠짐주의 안내방송	3건	완료 (’18.12월) ※ 센터 구축사례와 별도로 본부 자체 계획에 의거 시행된 사례임	상반기
	◦ 에어컨 실외기 화재예방 방안 (상계) - 지속적인 실외기 관리 및 검사	1건	추진예정 (’19.3월초)	하반기
5방호벽	◦ 선로출입문 미 닫힘 오류해결 방안 (경복궁) - “선로출입문 닫힘 확인” 대형 안내문 부착	1건	추진예정 (’19.2월말)	하반기

※ 횡단전개 요청의 건에 4방호벽 구축사례는 없음.

방호벽	연번	센터명	횡단전개 대상 개선사례	건수	검토(추진)부서
1방호벽	1-2	강동	◦ E/S 이용자 준수사항 인지를 통한 안전패러다임 구축 - 안전띠 랩핑, 안내표지판 및 벽면포스터 부착	1건	승강기관리단
	1-3	충정로	◦ 승강장안전문 비상문 개방용이성 및 시인성 개선 - 개폐되는 쪽으로 안내문 부착 및 손바닥 모양 추가 - 정전 대비 어두운 환경에서 빛을 발하는 축광시트지 부착	2건	승강장안전문관리단
	1-8	도곡	◦ 스피드게이트 여닫힘 반동에 의한 충격 감소 시제품 제작 - 스피드게이트 양쪽에 충격완화 안전패드 부착	1건	전자처
	1-20	성산	◦ 승강설비 이용 교통약자 사고 예방대책 개선 - E/L 지상부 조작반 추가 설치로 인한 전동휠체어 충돌방지	1건	승강기관리단
	1-22	부천	◦ E/L장애발생 최소화 및 신속조치를 위한 안전대책 - E/L 내부바닥에 “이물질끼임 주의” 안내문 부착	1건	승강기관리단
3방호벽	3-3	동작	◦ 셔터 조작시 내부직원 및 외부고객 안전사고 예방 - 기존 셔터 스위치 장소 이동 (셔터 조작 시 외부인으로부터 안전거리 확보) ◦ 셔터 부딪힘 사고예방을 위한 경보장치 설치	2건	건축처
5방호벽	1-1	경복궁	◦ 선로출입문 미 닫힘 인적 오류 해결방안 - 선로출 개폐 인지용 선로출입문 부착 경보 장치 개발	1건	승강장안전문관리단

❍ 검토(추진)부서 변경 요청사례: 9건

※ 검토의견 붙임1 참조

다. 요청사항

❍ 검토(추진)부서 변경 요청 건(9건)은 직제규정시행내규 상의 업무분장 및 기술적인 사유 등으로 영업분야에서 검토하여 횡단전개 할 수 있는 사례가 아님.

❍ 상기 9건 사례는 해당부서 검토를 통한 횡단전개 추진 및 검토 결과를 당부서로 통보 요청

붙임  1. 안전5중방호벽 개선사례 검토의견 1부.

2. 안전5중방호벽 횡단전개 관리카드(상반기) 1부.

3. 안전5중방호벽 횡단전개 관리카드(하반기) 1부.  끝.

	고객안전처장
과장		부장		처장	02/19
협조자
시행	고객안전처-1179	(	2019.02.19.	)	접수		(		)
우	04806	서울특별시 성동구 천호대로 346	/	www.seoulmetro.co.kr
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