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		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변[여의도 63빌딩 앞 주차장 갑질]

여의도한강공원 이랜드크루즈 주차구역을 이용하시고 출차하시는 과정에서 주차장 관리자의 부적절한 응대로 인해 심려를 끼쳐드린데 대해 죄송하다는 말씀을 드립니다.

여의도한강공원 63빌딩 앞 주차장은 우리 본부에서 실시한 공개입찰을 통해사용수익 허가를 받아 민간사업자가 유료로 운영하는 주차면(462면)과 ㈜이랜드크루즈가 유람선 등 소관 시설 이용자를 위해 국토교통부로부터 점용허가 받아 무료로 운영하는 주차면(200면)이 연접되어 있고 입출차로가 분리되어 있지 않고 하나의 게이트를 사용하고 있습니다.

이와 관련하여 최근 유료 주차구역에 주차한 차량과 무료 주차구역에 주차한 차량을 구분이 곤란한데 대하여 각 주차장 관리주체 간 쟁점사항이 발생하여 관리주체별 주차구역을 구분하여 운영하고 중에 심려를 끼쳐드리게 된 점 죄송하다는 말씀을 드립니다.

이와 관련하여 현재 우리 부서에서 금년말까지 주차관리시스템 개선사업을 추진하고 있으며 이랜드크루즈 주차구획 이용 차량을 분류할 수 있도록 시스템을 구축하여 요금 등 분쟁 요인을 최소화 하는 방안 계획하고 있음을 말씀드리오니 널리 이해를 부탁드립니다. 또한 주차장 운영업체의 부적절한 대응태도와 관련하여 사실확인을 하고 지적사항이 확인되면 시정조치토록하고 재발방지 요구 등 행정지도 하고 앞으로도 주자장 운영기준에 대해 관심을 가지고 이용 불편 최소화를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

한강공원 주차장 운영과 관련하여 궁금하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(조미연 주무관☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다

주무관							조미연			공원시설과장					08/09 김호규
협조자
시행			공원시설과-2563									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가)															/
전화		02-3780-0841						/전송			02-3780-0841					/													/	부분공개(6)