“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이!
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	교통약자 버스예약시스템 관련 운수종사자 교육철저 요청

1. 서울시 버스정책과-23803(‘19.8.2.)호와 관련입니다.

2. 서울시 교통약자 버스예약시스템 현장점검(’19.7.29, 7.30.) 결과 일부 배차실 직원 및 버스 운전원의 응대가 미숙하여 시스템이 원활하게 운영되지 못하는 사례가 확인되었습니다.

3. 특히 배차실 직원이 버스기사 휴대전화로 연락하여 사고의 위험을 초래하거나, 버스기사의 차체 높이 조절과 휠체어 지정석 의자정리가 미숙하여 교통약자의  탑승이 지연되고 차량 정체가 발생하는 등 교통약자 응대 요령에 관한 재교육 필요성이 제기되었습니다.

4. 이에 따라 각 운수사에 교통약자 버스예약시스템과 관련하여 철저한 교육 시행을 요청하오니, 각 운수회사는 첨부한 교육자료의 내용을 매월 자체교육에 반드시 포함하여주시기 바랍니다.

붙임  교통약자 버스예약시스템 교육자료 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서울특별시버스운송사업조합,경성여객 등 65개 운수회사
★주무관	임고은		정류소관리팀장	이상학		버스정책과장	08/07 代이형규
협조자
시행	버스정책과-24273	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 서울시청 서소문청사 1동 7층 버스정책과	/
전화	02-2133-2294	/전송	02-2133-1049	/	koeunlim@seoul.go.kr	/	대시민공개