		동부수도사업소
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수신자		내부결재
(경유)
제목	호소성 민원

***님이 신청하신 호소성민원에 대해 아래와 같이 처리하고자 합니다

성명	***
주소	***********************
민원제목	계량기에 물이 들어가는 것에 대한 질문입니다.
민원내용	안녕하세요. 요번에 이사해서 신경쓰이는 일이 있어 질문드리려합니다. 저희 집은 2층인데요ㅡ 저희집으로 올라가는 계단 밑에 수도계량기가 있습니다. 그리고 저희집 에어컨 실외기가 계단위에 있고요ㅡ 실외기에서 나오는 물을 빼기위해 배수관이 계단밑까지 길게 내려와있는데요. 저희집 밑에 사시는 할머니가 배수관에 작은 통을 받쳐놓으라고 하시더라고요ㅡ 에어컨에서 나오는 물이 계량기로 들어가서 고장난다고요.근데 저희집 에어컨이 벽걸이라 배수관이 물에 잠기면 물이 역류할수 있다고 하더라고요. 그래서 배수관을 통에 넣어놓지 않고 계량기 반대쪽, 계단의 끝쪽으로 배수관을 돌려놓았는데 그래도 계단갈라진틈으로 물이 스며들어서 계량기로 들어간다고 검침원이 그랫다고 하면서 저희집 실외기 배수관을 만지고 뭐라하시고 그러세요. 이게 맞는건가요? 스며드는 물도 계량기가ㅈ고장나는 원인이면 눈비올때는 어쩌죠? 검침원이 3번을 왓다갓다면서 계속 주의를 주셨다는데 검침원이 그렇게 자주 오기도하나요?
답변내용	****님 안녕하십니까? 광진구 자양동 담당 김미란입니다. 외부에서 들어온 물에 의해 계량기가 고장날 수도 있는지에 대해 질의해 주셨는데, 전화로 설명 드린바와 같이 수도계량기는 인입배관과 내부 배관 사이에 연결되어 있기 때문에 외부물에 의해 고장나거나, 내부로 물이 들어갈 수 없는 구조입니다. 다만, 계량기함에 물이 찰 경우 검침에 장애가 생길 수도 있고, 관리에 지장을 줄 수도 있습니다. 에어컨 배수관에서 나오는 물은 극히 소량일 것으로 보이며, 그동안 우수에 의해 계량기가 침수된 적이 없다면 큰 문제는 없을것으로 보이나, 계량기함에 물이 고여서 검침에 방해가 되지 않토록 관리를 잘 하시기 바랍니다. 더 궁금한 사항이 있으시면 요금과 3146-2707로 전화 주시면 친절히 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.

끝.

주무관							김미란				요금관리1팀장					김석중					요금과장					08/07 한희균
협조자
시행			요금과-18263										(						)		접수												(						)
우	04744					서울특별시 성동구 고산자로10길 13 동부수도사업소 (행당동)																/
전화		3146-2707							/전송			3146-2739					/														/	부분공개(6)