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		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변[망원주차장 출차지연 개선요구]

한강공원 주차장을 이용하여 주신데 대하여 감사의 말씀을 드리며 망원한강공원 주차장 이용하시면서 차번 인식 오류로 심려를 끼쳐 드린 점 대단히 죄송합니다.

망원한강공원 주차장은 2019.2.1.부터 우리 시(본부)로부터 사용·수익허가를 받은 사업자(공우이엔씨, 070-7778-6678)가 운영하는 시설로서, 현재 카드결제 전용 무인정산시스템으로 운영하고 있는 시설로서 성수기 한강공원을 이용하는 많은 차량들로 인한 긴 출차대기로 불편을 드리고 심려를 끼쳐드린데 대해 대단히 죄송한 말씀을 드립니다.

이와 관련하여 현재 출차대기시간을 단축하여 한강공원 주차장 이용 편의 제고를 위해 금년 연말 완료를 목표로 주차관리시스템 개선사업을 추진중에 있음을 말씀드리오니 널리 양해하여 주시기 바라며 아울러 운영업체에 시설 점검 및 현장 근무자 추가 배치 등 출차 대기시간 감소 방안 강구를 요청하는 등 지속적으로 이용 불편 해소를 위해 노력하겠습니다.

의견을 주신 ○○○님께 다시한번 감사의 말씀을 드리며 한강공원 주차장 이용 중 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(조미연 주무관, ☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관							조미연			공원시설과장					08/06 김호규
협조자
시행			공원시설과-2482									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가)															/
전화		02-3780-0841						/전송			02-3780-0841					/													/	부분공개(6)