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	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	추석 연휴기간 문화누리카드 거래 일시중단 안내 및 협조요청

1. NH농협카드-45303-51303(2019.8.1.)호 및 문예위 문화누리부-2322(2019.8.5.)호 관련입니다.

2. 추석 연휴기간 동안 NH농협카드 시스템 개편 작업으로 인해 문화누리카드 거래(발급 및 이용)가 다음과 같이 일시중지되오니 이용자들의 불편함이 없도록 협조하여 주시기 바랍니다.

가. 문화누리카드 거래 일시중지

1) 기간 : 2019. 9. 11.(수) 23:50 ~ 2019. 9. 14.(토) 08:00

2) 내용

- 홈페이지, 모바일을 통한 발급 서비스 일시중지

- 문화누리카드 결제 일시 중지(승인거절)

3) 사유 : NH농협카드 시스템 개편 작업으로 카드발급 및 이용 일시중단

나. 사전안내 추진

1) 문화누리카드 홈페이지 및 관리자페이지 내 공지

2) 고객센터 연결 시 해당기간 이용불가 안내멘트 적용 및 상담 종료시 재안내

3) 이용자 대상 해당기간 이용불가 문자발송 협의(농협카드, 문예위)

다. 협조 사항

1) 각 주민센터로 전파하여 적극 홍보 요청(잔액소지자 대상 문자발송 등)

2) 자치구·주민센터 홈페이지, 게시판 등에 관련 내용 게시 등

붙임  관련공문(NH농협카드) 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서구1-25
주무관	김민주		예술교육팀장	홍은미		문화예술과장	08/06 김인숙
협조자
시행	문화예술과-11706	(		)	접수		(		)
우			/
전화		/전송		/		/	대시민공개