투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다.
		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변[잠실한강공원 주차요금 선납관련]

잠실한강공원 주차장을 이용하여 주신데 대하여 감사의 말씀을 드리며 한강공원 주차요금 선불 청구에 대하여 말씀드리겠습니다.

잠실한강공원 주차장은 2019.2.1.부터 우리 시(본부)로부터 사용·수익허가를 받은 사업자(리버파킹, 02-455-7279)가 운영하고 있는 시설로서,‘서울특별시 주차장 설치 및 관리조례’제13조 제2항에 따라 주차장 운영종료 2시간 이내 주차하는 차량에 대해 선불 징수가 가능하고, 만약 운영종료 시간 이전에 출차하는 차량은 정산·환불해드리도록 하고 있는데 이와 관련하여 요금소 근무자의 부정확한 업무처리로 신뢰를 드리지 못한 점에 대해 죄송한 말씀을 드립니다.

○○○님께서 말씀하신 바와 같이 21시54분에 입차하신 거라면 선불요금은 1,800원을 징수하는 것이 맞습니다. 이와 관련하여 해당업체에 사실을 확인하고 향후 이와 같은 상황이 재발되지 않도록 요금소 근무자에 대한 철저한 업무 매뉴얼 교육을 실시하도록 행정지도 하고 아울러 과납 징수한 요금에 대하여 환불조치도록 행정지도하였음을 말씀드리오니 널리 양해하여 주시기 바랍니다.

한강공원 주차장 이용 중 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(조미연 주무관, ☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관							조미연			공원시설과장					07/26 김호규
협조자
시행			공원시설과-2368									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가)															/
전화		02-3780-0841						/전송			02-3780-0841					/													/	부분공개(6)