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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	(응답소 민원답변)공공서비스예약 결제시간 초과시 자동 예약취소 관련 건의

***님 안녕하십니까? 서울시 공공 예약서비스를 이용해주셔서 감사드립니다.

***님이 건의해주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.

“선착순 전자결제인 경우 예약신청 후 2시간(이용일 당일 예약은 20분)이내에 미결제시 자동 취소”된다는 안내 문구는 예약신청 시에는 신청완료 후 팝업 메시지와 결제를 위한 예약현황 페이지에, 평상시에는 마이페이지의 예약현황 페이지에 표출되고 있습니다.

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다른 궁금한 사항이나 불편사항이 있으시면 언제든지 문의(서울시 정보시스템담당관 박선정 주무관 ☎2133-2986)하여 주시기 바랍니다.

서울시 공공 예약 서비스에 많은 관심을 가져주시고 건의해 주셔서 다시 한번 감사드리며, ***님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다.

주무관							박선정			시스템운영팀장					이명원					정보시스템담당관					07/26 우정숙
협조자
시행			정보시스템담당관-11497									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) 1동 3층 정보시스템담당관															/
전화		02-2133-2967						/전송			02-2133-1071					/	marple@seoul.go.kr												/	부분공개(6)