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(경유)
제목	2019년도 정보시스템 운영성과 측정 보고

1. 정보시스템담당관-9096(2019.6.14.) 및 정보시스템담당관-10054(2019.7.5.) 관련입니다.

2. 관련근거

가. 전자정부 성과관리 지침(행정안전부 제2019-3호, 2019.1.9.)

나. 2019 전자정부 성과관리계획 수립 시행 안내(정보화사업성과관리과-432호, 2019.2.1.)

3. 정보시스템 성과관리 일환으로 우리부서에서 운영 중인 **********************의 운영성과(업무측면-3개항목)를 자체점검하고 다음과 같이 성과등록하고자 합니다.

<정보시스템 운영성과 측정>

▹ 측정대상 : 개발 및 구축이 완료되어 서비스 운영이 개시된지 3년이 경과한 정보시스템

▹ 측정방법 : 2020년 예산편성 전 2019년 정보시스템 운영성과를 비용과 업무적인 측면에서 측정하여 범정부EA포털에 운영결과(유지,재개발)를 등록

가. 사용상의 편의성

***********

(조사목적) ***********을 이용하는 내부 이용자의 시스템 만족도 측정

(조사기간)  2019.5.2. ~ 5.3

(조사방법)  예산담당관 실국 편성담당자 대상 설문조사

(설문문항)  객관식 5문항, 주관식 1문항

(응답자수/사용자수)  10명

(측정점수/만점점수) *************

************

(조사목적)*************을 이용하는 내부 이용자의 시스템 만족도 측정

(조사기간)  2019.7.23. ~ 7.25

(조사방법)  예산담당관 실국 편성담당자 및 부서 예산서무 대상 설문조사

(설문문항)  객관식 5문항, 주관식 1문항

(응답자수/사용자수)  73명

(측정점수/만점점수)  ************

나. 업무수행 영향도 (붙임1)

(방법) **************************기능별(메뉴별) 접속자수, 데이터생성건수, 사용률, 업무빈도에 따른 유형 분석

다. 업무성과 달성도 (붙임2)

(달성목표) **************************을 통한 예산편성·운용의 안정적인 업무지원

(성과지표)  시스템을 통한 유지보수 업무처리 정확도(%) 95% 이상

(산 출 식)  (처리업무 총건수-업무처리 오류(또는 미처리)건수) / 처리업무 총건수*100%

→ ********************************************************

붙임 : 1. 업무수행 영향도 각 1부

2. 업무성과 달성도 1부.  끝.

주무관	김성민		예산총괄팀장	배덕환		예산담당관	07/25 김태명
협조자
시행	예산담당관-9189	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)	/
전화	02-2124-8923	/전송	02-2124-8950	/	smkim0120@seoul.go.kr	/	부분공개(5)