문서번호	세무과-16078
결재일자	2019.7.19.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

						시 민
주무관		세무정보화팀장		세무과장
박경여		안효무		07/19 서문수
협 조

2020년 세무종합시스템

운영 및 유지관리 계획

2019. 7

재무국

(세무과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	■	□
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

2020년 세무종합시스템

운영 및 유지관리 계획

지방세 전 세목의 부과・징수 업무를 적기에 추진하고, 세법개정 등 지방세 환경변화에 신속한 대응 등 안정적 세무행정 운영을 지원하기 위하여「2020년 세무종합시스템 운영 및 유지관리 사업」을 추진하고자 함.

Ⅰ		사 업 개 요

□ 사업개요

○ 사 업 명 : 2020년 세무종합시스템 운영 및 유지관리

○ 사업기간 : 2020. 1. 1. ~ 12. 31.(12개월)

○ 소요예산 : ***********(부가가치세 포함)

○ 주요 사업내용

- 세무종합시스템 운영 및 유지관리

- 세무종합시스템 기능개선

- 지방세 부과․징수업무 운영지원

- 세무종합시스템 상용S/W 유지관리

- 보안관리(개인정보보호, 기술보안, 시스템 취약점 제거 등)

□ 성과지표

○ 성과지표명 : 납부편의서비스 및 기능개선 건수

○ 성과지표 설명 : 연간 응용S/W 추가 및 보완 개발 실적

○ 성과지표 측정산식 : 추가개발건수+보완개발건수+유지보수건수

○ 성과지표 목표치 : ******

□ 연차별 사업비(백만원)

총 사업비	기투자비	2020년	2021년	2022년
백만원	*******	*****	*****	*****

Ⅱ		세무종합시스템 현황

□ 대상 업무

○ 지방세의 부과․징수 처리 및 증명서 발급 등 서울시 지방세 관련 제반 업무

□ 사  용  자 : ********

○ ******************************

□ 연계시스템 : ********************

□ 주요 추진경과

○ 세무종합시스템 구축	: ‘97. 9 ～ ‘99. 9
○ 무선체납차량영치시스템 구축	: ‘00. 7 ～ ‘00. 9
○ 고액체납관리시스템 구축	: ‘01.12 ～ ‘02. 4
○ 세무종합시스템 웹 전환 구축	: ‘09. 5 ～ ‘11. 5
○ 새주소 등 추가개발 사업 추진	: ‘11.10 ～ ‘11.12
○ 노후장비 교체 및 증설	: ‘13. 7 ～ ‘14. 1
○ 지방소득세 독립세전환 관련 추가개발	: ‘14. 3 ～ ‘15. 2
○ 세무종합시스템 개인정보 암호화	: ‘15. 3 ～ ‘15.12
○ 세무종합시스템 운영 및 유지보수	: ‘12. 6 ～ 현재

□ 운영 장비현황

구 분	용 도	규 격	데이터용량
운영서버 장비현황	*********	********************	****
	*********	********************
	****	*******************	***
	****	*******************	***
	****	*******************	****
	*********	*******************	*****
	*********	*******************
	****	*******************	***
	****	*******************	***
	****	*******************	*****
재난복구 장비현황	*******	*******************	****
	*******	*******************	*****

□ 시스템 S/W 현황

용 도	수량	도입시기	용 도	수량	도입시기
***	*	******	***	*	******
***	*	******	*****	*	******
***	*		*******	*
******	*		******	*
***********	*		********	*
****************	*		******	*
*******	*	******	*********	*	******

□ DB현황 : 약 106억건

구 분	건수(천건)		구 분	건수(천건)
*******	********		****	********
****	******		*****	**********
******	**********		*****	*******
****	*******		*****	********
*****	***************		*****	********
*****	*******		****	****
****	******		****	******
******	*******		***********	********
****	********		****	**********
****	*********		****	*******
******	**********		******	********

Ⅲ		세부사업 추진계획

□ 추진목표

안정적 세정 운영 및 납세편의 강화
안정적 시스템 운영		법․제도 개선 등 다양한 지방세 운영 환경 변화에 신속한 대응 및 안정적 세무행정 운영지원
납세편의 제고		대시민 납세편의 증진과 안전한 개인정보 관리
세정업무 효율성 제고		과세정보 공유 확대 및 지방세 업무관리 개선을 통한 세정업무의 효율성과 징수율 제고

□ 추진체계

				세 무 과
세입총괄/부동산세/소득소비세/세무조사팀										세무정보화팀
▷ 세목별 부과․징수 가이드라인 제시 ▷ 25개 자치구 세목별 담당자 교육 ▷ 지방세 운영환경 변화에 대한 시스템 개선요구										▷ 사업자 선정․계약 ▷ 시스템 운영 및 개선 ▷ 사업수행 성과품 관리
25개 자치구(세무담당부서)				데이터센터						용역사업자
▷ 지방세 부과․징수 ▷ 지방세 체납관리 등 ▷ 세무종합시스템 사용자				▷ 시스템관리(서비 등) ▷ 네트워크 관리 ▷ 노후장비 교체 등 지원						▷ 시스템 운영 및 유지관리 ▷ 운영환경 변화에 대한 개선 ▷ 기술지원 및 교육

□ 계약방법

○ 입찰방법 : 제한경쟁입찰(계약방법 : 협상에 의한 계약)

□ 예산과목

○ 세입목표의 차질 없는 달성/세입관련 전산시스템 효율적 관리/세무종합시스템 운영 및 유지보수

□ 소요예산 : *********** (세부 산출내역서 첨부)

(단위:천원)

***		******	******	***
***		*********	*********	******
*****		*********	*********	*******
	**********	*********	*********	********
	***********	*******	*******	*****
*****		*	******	*******
	*********	*	******	*******

□ 세부사업 추진내용

○ 지방세 전 세목에 대한 부과, 징수 등 처리 지원 및 기능개선

- 지방세 정기/수시/신고분 부과/수납/체납 오류 및 개선

- 지방세 정기분 부과 등 운영 지원

- 지방세 관련 법규의 개정, 업무변경에 따른 프로그램 보완

- 각종 관리정보에 대한 요구 자료의 분석 및 가공, 자료 제공

- 세무종합시스템 효율성 제고를 위한 품질관리 업무 수행 등

○ 사용자 요구사항 반영 및 프로그램 오류 보완 등

○ 대·내외 관련 시스템 추가 연계에 따른 기술지원

○ IT환경 변화에 따른 최신버전 적용 및 위험요소 사전조치

○ 응용S/W에 대한 장애요인 예방 및 신속한 장애처리 복구

- 업무 서비스 과부하 여부, DB 사용률 등 성능향상을 위한 사전점검

- 시스템 S/W 정상 가동 여부 사전점검 및 장애시 복구

- 시스템 장애요인 예방 및 신속한 장애 복구

❍ 시스템 S/W별 정기정검, 기술지원 등 유지보수 체계 확보

- 시스템 S/W별 정기점검을 통한 장애예방

- 시스템 S/W 장애 발생 시 신속한 복구(장애복구 체계 확보)

□ 추진일정

○ 사업시행계획 수립 및 제안요청서 작성	:	`19.	9.	~	10.
○ 제안요청서 검토 및 계약심사	:	`19.	10.
○ 사업발주, 사업자 선정, 계약의뢰	:	`19.	10.	~	12.
○ 계약체결 및 사업수행	:	`20.	1.	~	12.

세부 산출 내역서

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