문서번호	진료부-5612
결재일자	2019.7.16.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	진료기획팀장	진료부장		어린이병원장
고하늘	용인석	송우현		07/16 김재복
협 조
	간호부장		강영자
	약제과장		박미현
	원무과장		임재선

직원 공공의료 역량강화를 위한 『공·공·에·듀』계획

2019. 7

어린이병원

[공공의료사업단]

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

직원 공공의료 역량강화를 위한 『공·공·에·듀』계획

공공병원 직원이 갖추어야 하는 기본 직무능력과 업무스킬을 습득함으로 병원생태계를 이해하고, 공공의료에 대한 공감대 형성과 직원역량을 강화하고자 함.

Ⅰ		운 영 근 거

□ 2019년 보건복지부 공공보건의료계획(1-2.공공보건으료 인력에 대한 교육강화)

□ 2019년 서울특별시 어린이병원 공공보건의료계획(`19.04.)

□ 서울시인재개발원 강사수당 등 지급기준 등

Ⅱ		교 육 필 요 성

□ 정기인사 등에 따른 병원 생태계(환경, 법규, 제도 등)에 대한 전반적인 이해 부족

□ 국가 및 서울시 추진 사업의 이해를 통한 공공성 강화 및 실행 능력 확보 필요

□ 공공보건의료사업 수행 역량 제고 필요 등

Ⅲ		세 부 운 영 계 획

□ 교육대상 : 어린이병원 직원(부서 교육 담당자, 신입 및 전입 직원, 희망자) 및 관내 중소병원 직원 등

⚪ 각 부서별 교육 담당자 필참

□ 교육방향 : 전반적인 병원 생태계(정책, 원무, 의료법, 예산, 심사, 평가 등)이해

⚪ 교육이수자 부서별 전달교육 시행

- 교육자료 책자 제작 배포

- 교육수료 후 교육내용을 보완하여 교재 제작(계획)

⚪ 교육이수자 수료증 배부(단, 2회 이상 불참 시 교육 미수료)

⚪ 세부교육일정

- 교육회수 : 8회기(매주 목요일)

- 교육시간 : 오전 10:50~11:50(60분)

[※ 강사사정에 따라 15:30(16:00) ~ 변경 가능]

순번	직무교육	강사진
1주차 ( 8.22.)	[의료정책] 의료 환경의 변화와 의료정책의 이해(`60)	******* ***********************
2주차 ( 8.29.)	[원무행정] 병원 원무행정의 이해(`60)	**** ************
3주차 ( 9.5.)	[의 료 법] 의료법의 이해(`60)	******** ********
4주차 ( 9.19.)	[예산관리] 병원 예산편성과 집행의 이해(`60)	*** ***************
5주차 ( 9.26.)	[심사관리] 진료비 수가 관리 및 심사 이해(`60)	****** ***************
6주차 (10.10.)	[구매관리] 병원 구매 및 자산 관리 이해(`60)	****** *************
7주차 (10.17.)	[평가관리] 성과 관리 및 평가 이해(`60)	****** **************
8주차 (10.24.)	[고객관리] 시민만족도 향상을 위한 CS교육(`60)	************************* ***************

※ 비고 : 8주차 교육종료 후 교육 수료증 수여

⚪ 실행계획

구 분	7월	8월	9월	10월		11월		12월
교육 계획 수립
의료정책·원무행정
의료법·예산관리·심사관리
구매관리·평가관리·고객관리
수료식
교육만족도 조사 및 분석
교육 결과 보고

Ⅳ		행 정 사 항

□ 소요예산 ----------------------------********

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⚪ 예산항목 : 어린이병원고객중심의료서비스제공/일반운영비/사무관리비

□  교육시간인정

⚪ 60분 × 8회기 = 480분

□  교육에 대한 평가(만족도 조사 등) 및 환류를 통한 개선 사항 도출

□  교육 관련 홍보(보도자료, 교육홍보)

Ⅴ		기 대 효 과

□ 공공보건의료 인력의 실행력 및 능동성 확보

□ 병원 생태계에 대한 이해도 증진과 만족도 향상 기여

□ 업무역량강화를 통한 시민 만족도 향상.  끝.