＂상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿고 마시는 아리수!＂
	강동수도사업소
수신	내부결재
(경유)
제목	「본부장에 바란다」 민원에 대한 답변 보고

1. 「본부장에 바란다」에 접수된 민원에 대한 답변을 아래와 같이 하고자 보고드립니다.

2. 민원사항

가. 성명: ***

나. 주소: 서울특별시 강동구 ********************

다. 연락처: *************

라. 민원이력: 7. 10.(수) 급수불편 민원접수되어 처리 완료(동향보고 완료된 건임)

7. 10.(수) 홈페이지 질문과 답변란에 민원접수되어 답변 완료

마. 민원내용

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3. 민원처리결과 및 답변

가. 민원처리: 2019. 7. 10.(수) 현장출동 후 조치완료(동향보고 완료)

나. 답변내용

***님 안녕하십니까?

수돗물에서 이물질 출수로 인해 급수에 불편을 끼친점 죄송하게 생각합니다.

상수도사업본부에서는 이물질 발생의 원인을 찾고 해결하고자 여러방면으로 노력하였습니다. 계량기 스트레이너 청소 와 계량기실 배관 교체, 주변 일대의 관세척 및 퇴수   조치 등으로 지금은 맑은 수돗물을 공급하고 있으며, 지속적인 모니터링을 통하여 동일 사항이 발생하지 않도록 적극 노력하겠습니다.

다시 한번 ***님께 불편을 드린점에 대해 사과드리며, 이러한 현상이 발생되지     않도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

붙임  ********************

***********  끝.

주무관	이기찬		담당주사	송종학		시설관리과장	편병률		강동수도사업소장	07/15 조두업
협조자
시행	시설관리과-12844	(		)	접수		(		)
우	05397	서울시 강동구 성내로 51 강동수도사업소 시설관리과	/
전화	02-3146-5210	/전송	02-3146-5239	/	gichada77@seoul.go.kr	/	부분공개(6)