문서번호	인재기획과-8638
결재일자	2019.7.15.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
★주무관	교육기획팀장	인재기획과장		인재개발원장
백일선	오세우	신대현		07/15 신용목
협 조
	인재양성과장		안찬율

19년 상반기

교육 수요조사 결과 및 조치계획

2019. 7.

인재개발원

(인재기획과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	□
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	□
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등	□	□
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	□
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	□
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

2019년 상반기 교육수요 결과 및 조치계획

’19년 상반기 부서 교육 수요 검토 결과 및 조치계획을 보고 드림

□ 조사개요

○ 조사기간 : ’19.5.1~6.15

○ 조사방법 : 실국․사업소 공문시행 및 유선요청

○ 교육요청 : 13개 실국

- 분야별 : 총 5개 분야(13건 요청)

분야별	계	세부 요청내역
		과정신설	과목신설	인원확대	기간축소	일정조정
	13건	6	3	1	2	1
법무/행정	5	2(기록관리.민방위)	3(일상감사,청렴,성희롱)
도시/교통/안전	5	3(교통,도로포장,주택정책)		1(재난안전)	1(토지관리)
복지/보건	1					1(사회복지법인 실무)
재무/세무	1				1(지방세)
IT(정보통신)	1	1(공간정보)

□ 검토방향

○ ’19년 하반기 교육과정에 반영

- 교육과정이나 과목 신설없이 기존과정에 반영이 가능한 경우

- 공무원 공통 역량(공직가치·시정비전·조직문화 등)에 해당하는 경우

○ ’20년 반영 검토

- 주요시책 사업, 교육훈련 기본계획 추진과제 등 개설필요성이 큰 경우

· 서울시정 4개년 계획 24개분야 176개과제 / 교육훈련 기본계획(2017.12.19., 시장방침)

- ①대상자나 수요자가 충분 ②교육과정 편성이 가능(교육시간 7시간 이상) ③교육 효과(역량강화·시민편의증대)가 크다고 판단되는 경우

○ 교육과정에 미반영

- 특정분야의 직무전문 과정으로 전문기관 교육이 효과적으로 판단되는 경우

- 교육수요(교육대상·시간 등)가 제한적이어서 과정 또는 과목신설이 어려운 경우

	과정 신설 등 검토 고려사항
○ 고려사항 : 4개 요소를 종합적으로 고려하여 과정 신설 여부 등 결정 - 필 요 성 : 교육기관 의무, 법적 근거, 대내·외 평가, 조직역량 향상 여부 - 시정연계 : 시책과제 조직 문제해결 기여, 환경변화 대응 여부 - 적 합 성 : 교육대상, 교육범위(내용), 교육운영 결과 적합 여부 - 효 율 성 : 교육 수요자 규모, 교육 참여도 및 교육 만족도

□ 검토결과 : 반영 11건, 미반영 2건

○ 요구사항별 검토 결과

구분 (13개)		세부 요청내역
		과정신설(6)	과목신설(3)	인원확대(2)	기간축소(1)	일정조정(1)
요청내역		교통, 기록관리, 주택정책, 민방위, 도로포장,공간정보	일상감사, 청령,성희롱	재난안전 지 방 세	토지관리 지 방 세(중복)	사회복지법인 실무
검토결과	과정신설(1)	·교통정책
	과목신설(2)	·기록관리, 공간정보
	내용반영(4)	·주택정책	·일상감사,청렴,성희롱
	인원확대(2)			·재난안전,지방세
	기간축소(1)				·토지관리 ·지방세(중복)
	일정조정(1)					·사회복지 법인 실무
	미 반 영(2)	·민방위, 도로포장

○ 시기별 검토 결과

구분	계	’19년 반영			’20년 반영검토						미반영
		소계	내용반영	인원확대	소계	과정	과목	내용	기간축소 (인원확대)	일정조정
건수	13건	4건	3	1	7건	1	2	1	2	1	2건

○ 과정별 요청 및 검토 결과

과 정 명	요 청 사 항	검 토 결 과
서울시 교통정책의 발전과 이해 (교통정책과)	[과정개설/7h] 20년 반영 ·대중교통 당면 문제와 미래 교통 분야 변화에 대응전략 및 정책방향에 대한 직원 공감 확보	[과정신설] 20년 반영 ․시민생활과 밀접한 관련이 있고 시정핵심 사업으로 과정신설
기록관리 및 정보공개의 이해 (정보공개정책과)	[과정개설/14h] 19년~20년 반영 ·투명한 행정 구현과 정보공개제도의 이해와 올바른 처리방안 교육요구	[과목신설] 20년 반영 ․ 인사 및 기록관리 e-러닝 과정 기 운영중(‘17년 개발) · 다만, 신임자 대상으로 기록관리 및 정보공개 관련 업무숙지가 필요하여 과목으로 반영
공간정보 실무 (공간정보담당관) <운영현황: 1일/2회/54명>	[과정개설/7h] 20년 반영 · 공간정보 사업 및 정책 소개 및 지도태깅, 드론 및 실내공간정보 등을 활용한 사례 안내를 위해 교육요청	[과목신설] (20년 반영 검토) ․ 4차 산업혁명 트렌드 미래전략 과정에, 일반 직원 대상으로 3D 기반 가상 공간정보 체험 등 반영 검토(2시간)
주택정책 실무 (주택정책과) <운영현황: 3일/1회/30명>	[과정개설/15h] 19년 반영 ·시, 자치구 및 투자출연기관 담당자의 관련 업무에 대한 역량향상을 위해 교육요구	[내용반영] 20년 반영 ․ 주택정책 실무 e-러닝 과정 기 운영중(‘17년 개발) ․‘도시계획실무’ 과정에 요청한 과목(청년주택, 재건축 및 재개발실무, 2h)이 포함되어 있어 세부내용 반영, ‘19년은 운영 종료(3.11-3.13), ’20년부터 반영
기술인력동원 실무 (민방위담당관)	[과정개설/3h/] 19년 반영 ·자치구 및 동주민센터 전시 기술인력 동원 담당의 업무 (새올시스템 운영방법등)역량강화를 위해 교육요청	[미반영] ․3시간짜리 교육과정 개설은 어렵고, 단순한 시스템 처리 요령 교육으로 현재와 같이 요청 부서 주관 직장교육 적합

과 정 명	요 청 사 항	검 토 결 과
도로포장 전문기술 (도로관리과)	[과정개설/13h/20명] 20년 반영 ·도로포장공사 관리자의 전문성 미확보로 인한 감사지적이 지속적 발생 교육 필요 · 강의실 확보 불가로 교육장소 변동에 따른 교육생 불편 호소	[미반영] ․연간 교육 수요가 20명 이내고,‘15년부터 품질시험소·도로관리과 주관 직무교육으로 운영하던 것으로 현재와 같이 운영하는 것이 타당 ※ 다만, 강의실 확보 어려움은 인재원 강의실 대관 요청시 적극 반영
일상감사 (안전감사담당관)	[과목개설/2h] 19년 반영 · 취약분야의 비리요인 사전 차단을 위해 일상감사개요·지적사례 교육	[내용반영] 19년 하반기 반영 ․‘청렴특별시 서울’과정의 감사·비위사례 과목(2h)내에 일상감사개요 등 내용 반영(’19.7.25)
청렴과목(민간위탁실무 과정) (조직담당관) <운영현황: 1일/1회/30명>	[과목개설/1h] 19년 반영 ·민간위탁수탁기관의 부정비리 사례증가 및 비위방지를 위해 과정내 ‘청렴’과목 신설요청	[내용반영] 19년 하반기 반영 ․운영중인 과정의 ‘주요 감사사례“ 과목내 교육 내용으로 반영(’19.10.25)
성희롱·성폭력 교육 (여성권익담당관)	[과목개설/1h] 19년~지속 반영/관리자 대상 ·조직내 성희롱 근절 및 성평등의식 확산을 위해 관리자 대상 교육요청	[내용반영] 19년 하반기 반영 · ‘19년 하반기 성별영향분석 과목에 성희롱·성폭력 내용 포함하여 교육 ․<성별영향분석 과목이 있는 관리자 과정> - 미래인재양성, 5급승진리더, 5급공채 신임리더
재난안전 실무 (상황대응과) <운영현황: 1일/7회/900명>	[인원확대] 19년~20년 반영 ·2019년 시·자치구 등 신규교육대상 발생에 따라 실무자 추가 교육 요청(340명→500명)	[인원확대] 19년 하반기 반영 ․하반기 남은 2회 교육 인원 확대 실시 및 세종홀(최대 500명) 교육 예정으로 수용 가능 (12.3·12.5 /2회 340명→ 500명으로 160명 확대)
지방세 실무 (세제과) <운영현황: 5일/2회/100명>	[교육기간 축소 및 인원확대] 20년 반영 · 교육참여에 따른 업무공백발생으로 교육기간 축소 (5일 → 3일) 및 교육기수 인원/확대 (2회 100명 → 4회 140명)	[교육기간 축소 및 인원확대] 20년 반영 ․업무공백 우려 및 교육효과 향상을 위해 주관부서 의견을 반영 기간축소(5일 → 3일) 및 기수·인원확대 (2회 100명→4회 140명)로 20년에 반영
토지관리 실무 (토지관리과) <운영현황: 5일/1회/30명>	[교육기간 축소] 20년 반영 ·자치구 실무 처리담당의 현안업무로 교육기간 (5일) 동안 업무공백 우려로 인한 기피 교육일정 조정 (5일 → 3일)	[교육기간 축소] 20년 반영 ․업무공백 우려등 주관부서 의견을 반영, 교육기간 축소·조정
사회복지법인 및 시설실무 (복지정책과) <운영현황: 2일/2회/120명>	[일정조정] 20년 반영 ·업무변경으로 관련업무 담당자 역량 강화를 위해 상·하반기 인사시기 2개월이내 교육필요 (‘19년 3.18~19, 8.26~8.27)	[일정 조정] 20년 반영 ·인사시기 2개월 이내 교육일정 편성

□ 조치계획

○ ’19년 하반기 반영 과정    :  ’19. 7월~

－ 인재기획과 : 세부 교육내용 주관부서 협의 및 설계

－ 인재양성과 : 변경된 내용을 반영하여 강사협의, 교육생 모집 등

○ ’20년 교육훈련계획 반영검토 : ’19. 7월~

－ 과정 신설  필요성 등  외부전문가 등 자문 실시

－ 세부 교육 내용 설계 및 ‘20년 교육훈련계획 반영

붙임 : 검토자료 1부.  끝.