문서번호	교육홍보과-4455
결재일자	2019.7.2.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	교육홍보과장	학예연구부장
추여명	유수기	07/02 백기영
협 조

2019 시민미술아카데미

만족도 조사 계획

2019. 7.

서울시립미술관

(교육홍보과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	□	■

2019 시민미술아카데미 만족도 조사 계획

시민미술아카데미에 참여하는 관람객을 대상으로 교육의 이해도 및 시설·강의 만족도 수준 조사를 실시하고 전문성있는 기관의 조사결과를 통해 향후 이용 관람객의 만족도 제고를 위한 방안을 제시하고자 만족도 조사를 추진하고 교육에 반영하고자 함

1		추진배경 및 추진방향

추진근거

○ 2019년 서울시립미술관시민미술아카데미 운영계획(교육홍보과-735, 2019.2.7.)

추진방향

○ 교육 프로그램 접수시 만족도설문지 배포, 설문조사 참여 유도

○ 어린이/성인별 시민미술아카데미 만족도 조사지 재구성

○ 예술가의 런치박스 만족도 조사문항 재구성

○ 전문적인 업체를 통한 만족도 조사 설계 및 분석

○ 설문조사 결과 시민 의견을 하반기 및 내년도 교육 운영에 반영

2		세부 추진 계획

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붙 임	2019 시민미술아카데미 만족도 조사 설문지 각 1부