시민의 입장에서 시정을 감시하고, 시민의 권익을 보호합니다.
		시민감사옴부즈만위원회
수신	**************************************
(경유)
제목	민원 회신

***님 안녕하십니까?

귀하께서 제기한 ‘2019. 3. 18./ 2019. 4. 22. 신청한 민원에 대한 최종 처리결과를 통보 받지 못했다.’는 2019. 6. 25. 민원에 대한 확인 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

○ 귀하께서 2019. 3. 18. 우리시에 ‘*********************에 대하여 조사하라’는 내용으로 제보한 사항에 대하여 우리 위원회에서는 **********에서 직접 조사하여 처리하는 것이 타당하다고 판단되어 2019. 3. 21. 조사를 위탁하고, 조사결과를 2019. 4. 19.(금)까지 민원인에게 회신하고 우리 위원회로 제출토록 통보하였습니다.

○ 이에 대하여 ***********에서는 ‘*****************에 대한 실지조사가 필요하여 2019. 4. 19.까지 답변하겠다’고 2019. 3. 26. 귀하에게 답변하였습니다.

○ 또, 귀하께서 ‘2019. 3. 18. 민원접수한 사항에 대한 처리결과를 2019. 4. 19.까지 답변주기로 하였는데 답변을 주지 않고 있다’며 2019. 4. 22. 민원을 재접수한 사항에 대하여 ***********에서는 ‘조사 결과 ************한 사실이 확인되어 「**************************************************으로 행정처분하였다’고 2019. 4. 29. 귀하에게 답변한 것으로 확인되었습니다.

○ 위와 같이 ***********은 우리 위원회에서 조사위탁한 귀하의 제보사항조사결과를 귀하(민원인)와 우리 위원회로 통보하였으나, ****의 답변이 만족스럽지 못하고, 구청에서 어떻게 처리했는지 서울시에서 확인 후 답변 줄 것을 요구하는 민원을 귀하께서 2019. 6. 25. 제기함에 따라 ****의 조사결과에 대하여 아래와 같이 알려드립니다.

- ****에서는 민원인이 제보한 16업소에 대한 현장점검을 실시하여 ******************************************한 것으로 확인하였고, *********************************************************************************의 과징금을 부과 처분하였으며,

- 비위 근절대책으로 **************************************************************여부 전수조사를 실시한 것으로 확인되었습니다.

본 답변과 관련하여 추가로 문의하실 사항이 있으면 우리시 시민감사옴부즈만위원회(☎02-2133-3146 이상구 조사관)로 연락하여 주시기 바라며, 귀하의 가정에 늘 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.

							서울특별시 시민감사옴부즈만위원회
조사관							이상구			고충민원조사2팀장					임대성					위원장					06/28 박근용
협조자
시행			시민감사옴부즈만위원회-9422									(						)		접수											(						)
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전화		02)2133-3146						/전송			02)768-8846					/	lotosflower@seoul.go.kr												/	부분공개(6)