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제목	120 교통불편신고 일일상황보고

1. 교통불편신고 접수 및 처리상황을 아래와 같이 보고합니다.

(2019. 6. 26. 현재 120접수민원)

□ 접수현황

구 분	총계	계			승차 거부		부당 요금		불친절		도중 하차		장기정차여객 유치	승.하차 및 무정차	난폭 운전	기타
		택시	버스	화물	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	버스	택시	버스	화물
금 일	134	94	40	0	18	1	26	0	37	0	7	0	0	33	2	6	4	0
누 계	11,737	8,743	2,989	5	1871	53	2669	5	3084	3	410	4	67	2365	289	642	270	5

※기타 :택시(합승, 사업구역외 영업, 정원초과, 택시자격증 미게시, 영수증미교부, 운행중 흡연 등)

버스(정류소이외 승.하차, 운전점검확인미필, 개문발차, 청소상태 불량 등)

화물(부당요금, 화물운송에 적합하지 않은 운송 등)

□ 처리

구 분	신고접수				조사완료				조사진행
	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물
금 일	134	94	40	0	94	69	25	0	92	57	35	0
누 계	11,737	8743	2989	5	11,645	8686	2954	5

□ 조사완료내역

구분	자치구 이첩							서울시 처리
	총계	소계	조사 후 이첩			미조사 이첩		소계	택시 물류과			자체 종결						조합 이첩
			처분 확정	처분 대상	추가 조사	버스	버스		처분 확정	처분 대상	추가 조사	지도 교육	민원 취하	요건 불비	오인 신고	아웃 콜	교대 시간	택시 불친절
						난폭	불친절
금 일	94	34	0	26	6	2	0	60	0	5	4	1	5	1	1	6	0	37
총 계	11,645	4,483	128	3046	1017	289	3	7,162	9	1074	344	335	433	423	145	1348	83	2968

□ 승차거부(%)

구 분	택시접수건수	승차거부건수	비 고
금 일	94	18	19.1%
누 계	8743	1871	21.4%

※  접   수 : 2019년  6월  27일  116건 (택시 77건, 버스 39건, 화물 0건)

붙   임 : 교통불편 조사내역보고 1부.  끝.

조사관	신하춘		교통불편신고조사팀장	代신하춘		교통지도과장	06/27 오종범
협조자
시행	교통지도과-16222	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15	/
전화	02-2133-4607	/전송	02-2133-4906	/		/	부분공개(6)